• 2020年5月5日

ガンガン攻めよう!

攻めるとは? 私たち販売員が高い販売実績を出し続けるためには、 「攻める姿勢」 というものが必要になります。 お客様を攻めて攻めて攻めまくることで、たくさん売っていかなければなりません。 では、その、 「攻める姿勢」 とは具体的にどういうものなのでし […]

  • 2020年5月4日

『大富豪の仕事術』を読んだ感想(レビュー)

『大富豪の仕事術』を読んだ私の感想 『大富豪の仕事術』を読んでみた私の感想は、次の3つに集約されます。 ・目標の立て方がわかった。 ・高い目標をどうやって達成させるのかがわかった。 ・子どもの頃にこのノウハウを知りたかった。笑 私はこのノウハウを実践 […]

  • 2020年7月16日

目標を達成できない販売員の特徴とは?

メンタルの低下やスキル不足 目標を達成できない販売員には特徴があります。 それはどんな特徴なのかというと、 ・メンタルの低下 ・スキル不足 この2つのどちらかに当てはまってしまっているというものです。 「メンタルの低下」の中でよくあるのが、 ・目標を […]

  • 2020年7月16日

こうやって獲る! クレジットカード勧誘営業のコツ

クレジットカード勧誘営業のコツ 今回はクレジットカードの獲り方(勧誘のコツ)について詳しくご紹介していきたいと思います。 クレジットカード勧誘営業の世界は不思議なもので、 A. 大量に契約を獲得する営業マン B. 1ヶ月に数件しか契約を獲れない営業マ […]

  • 2020年7月16日

ドア・イン・ザ・フェイス(譲歩的依頼法)の使い方

ドア・イン・ザ・フェイス(譲歩的依頼法)とは? 今回は販売の現場で使える心理学についてご紹介していきたいと思います。 今回ご紹介するのは、 「ドアインザフェイス」 です。 譲歩的依頼法とも呼ばれています。 そのドアインザフェイスとは、次のような内容に […]

  • 2020年5月4日

もっともっと積極的にお声かけをしよう!

お客様に気を遣わなくていい 私たち販売員は、お客様に気を遣って接客する必要はありません。 その理由は、お客様はあなたのお店が扱う商品に関心をもっているからです。 だから入店されたのですね。 したがいまして、販売員はそのお客様の関心をさらに高めてあげた […]

  • 2020年5月4日

接客での売り逃しは、あなたが使う言葉に原因がある

私は使う言葉を間違え、売り逃してきました あなたは接客中に使っている自分の言葉(単語)を計算して使われていますでしょうか? 私の場合は、接客中に使う自分の言葉は慎重に選び、計算しながら使っています。 なぜなら、私が20代だった頃の話ですが、接客中に特 […]

  • 2020年5月2日

いゃ~おのののかさんのビール売り子時代の販売戦略はホントすごい!

東京ドームのビール売り子 売上No.1 今回は人気タレント「おのののか」さんをご紹介したいと思います。 なぜおのののかさんをご紹介するのかといいますと、彼女は東京ドームでビールの売り子をされていた経歴をもたれています。 しかも、販売実績がその当時の売 […]

  • 2020年5月4日

フットインザドア(一貫性の原理)の実験データ

本当にすごい効果! フットインザドア(一貫性の原理)の実験データ(1966年) フットインザドア(一貫性の原理)という心理学をセールスで使えるようになると、本当に簡単に売れるようになっていきます。 そこで今回は、フットインザドア(一貫性の原理)とは何 […]

  • 2020年5月4日

販売員の第一印象の良し悪しは、この6つで決まる

セールスでは、販売員の第一印象の良し悪しが売れる売れないに関わっています。 ところで、その第一印象とは一体何なのでしょうか? 今回は、そんな販売員の第一印象について解説していこうと思います。 ちなみに、多くの販売員の方は、 第一印象=見た目 とシンプ […]

  • 2020年7月16日

リピーターの作り方

リピーターの作り方を知らない販売員が多くいる売場は、高い販売実績を出すことができません。 そして、同じ地域のライバル企業にお客様を獲られ続けてしまいます。 冗談抜きで、リピーターを作れないと店が撤退になるかもしれません。 そこで、今回はリピーターの作 […]

  • 2020年4月30日

あなたの心の中にいる「天使と悪魔」

自分をコントロールする方法 今回は販売員のメンタルについて。 さて、突然ですが、私たちはどうやったら自分に勝つことができるのでしょうか? どうやったら自分の中にいる悪魔のささやきに流されない自分になれるのでしょうか? それについて考えてみます。 あな […]

  • 2020年4月30日

セールストークはシンプルな言葉を使おう

セールストークの基本はシンプル トップ販売員の方々には共通点があります。 それは、 「セールストークのシンプルさ」 です。 彼らはセールストークがシンプルゆえにお客様へ商品の良さがすんなりと伝わっています。 お客様に商品の良さが伝われば、もちろん売れ […]

  • 2020年4月30日

お客様の不安を煽り、売り逃す販売員

お客様に嫌われないことが接客の基本 販売員はお客様に嫌われたら終わりです。 その場合、確実に売り逃してしまうでしょう。 私たち販売員はお客様に嫌われないコミュニケーションをとることが接客の基本になります。 ちなみに、販売員がお客様に嫌われてしまう原因 […]