ちょっと待った! 営業職を辞めたいあなたへ

もうこんな仕事、やめたい!

実は、筆者もそうでした。
みんな同じですよね。

多くの営業マンが、「もうこんな仕事、やめたい!」と考えます。

個人宅への訪問販売、法人への飛び込み営業、アパレル販売、化粧品販売、家電販売、保険外交員などなど、全て気苦労が絶えません。

そして、上司からの実績追及。

毎日が思い通りにならないことだらけで、ストレスまみれになります。

ストレスを消す方法

営業職において最大のストレスは、「上司の実績追及」「商談中の気苦労」ではないでしょうか?
(筆者はそうでした)。

「あなたは味方じゃなかったの!?」と思わず口にしたくなるほど上司は厳しく実績追及をしてきます。

さらに、お客様の機嫌を損ねないようにコミュニケーションをとらなければならず、この気苦労が本当にこたえます。

やってられません。

そこで、このような営業職特有のストレスを消す方法をご紹介したいと思います。

もう上司にも、お客様にも気を遣わなくてもよくなります。

そんな魔法がありますので、ぜひ読み進めてみてください。

「関係ないっ!」と頭の中で叫ぼう!

営業職におけるストレスを消す方法とは、「関係ない!」と、頭の中で叫ぶというものです。

とにかくいつも、「関係ない! 関係ない!」と頭の中で強く連呼してみてください。

接客中も頭の片すみで、「関係ない! 関係ない!」と叫ぶのです。

これができるようになると、上司やお客様に一切気をつかうことなくコミュニケーションがとれるようになります。

感情的に絡まない

お客様とのコミュニケーションで気苦労してしまう営業マンは、「お客様の機嫌を損ねないようにしなければ」と考えておられます。

そうすれば買ってくれると信じておられます。

しかし、現実のお客様は、機嫌を損ねなかったとしても買いません。

親身になってたくさん説明してあげたのに検討されます。

そしてほかの店で買ったりします。

そんなとき、気苦労しやすい営業マンは「裏切られた」と感じます。

傷つき、やる気が失くなっていきます。

ただ、実は、「お客様の機嫌を損なわなければ買ってもらえる」と考えていることが原因で売れないのですね。

その理由は、お客様の機嫌を損ねないようにしようとする態度が、「うさんくさい営業マン」「自信がなさそうな営業マン」「主張がない営業マン」などの印象を与えてしまっているからです。

そこで、お客様にそんな印象を与えないためにも頭の中で「関係ない! 関係ない!」と連呼していただきたいのです。

するとあなたから、「機嫌を損ねないように気遣う雰囲気や好かれたい雰囲気」が消えます。

お客様からすると、さっぱりとした感情的に絡んでこない営業マンにうつります。

お客様にとってはそちらのほうが好印象だったりするのです。

上司やお客様から好かれる必要はない!

営業職は気苦労さえなければ、楽しい仕事です。

上司の厳しい実績の追及も「やります!」と一応口にしますが、頭の中では「関係ない! 関係ない!」と唱えます。

すると不安なく仕事ができるようになります。

今までは、「わたしは気苦労だらけ……。実績も思い通りにならない……。はぁ~」と、ストレスまみれでしたが、しかし今後は、純粋に実績を追いかけるだけの作業となります。

ただ営業活動をするだけです。

とても楽です。

もし、販売職をやめたいと考えておられた方は、1度だけ騙されたと思って、「関係ない! 関係ない!」と、頭の中でとなえてみてください。

そして上司、お客様から好かれようとするのをやめてみてください。

それだけでストレスを大きく減らせます。

すると、「まぁ別に辞めなくてもいいな。転職は大げさだな……」と踏みとどまれるでしょう。

営業職を辞めたい → もっと売りたいへ

「関係ない! 関係ない!」と、唱えることがうまくなってくると、お客様の反応がガラリと変わります。

すると、仕事がおもしろく感じ、おそらくもっと実績を出したいと思うようになるでしょう。

筆者の場合はそうでした。

ただし、この魔法の言葉を唱えるときにはひとつだけ気を付けないといけないことがあります。

それは「関係ない! 関係ない!」と頭の中でとなえていると、ついついお客様に冷たく対応してしまうのです。

筆者ははじめの頃は失敗していました。(笑)

「関係ない! 関係ない!」と頭の中で強く叫んでいると、その言葉についつられてしまい、お客様に無表情で対応してしまっていたのです。

もちろん契約を獲りこぼしていました。

これを唱えながらも、笑顔は忘れてはなりません。

自分の感情を爽やかにコントロールしなければなりません。

他人はコントロールできない。コントロールできるのは自分自身だけ

営業マンがお客様の感情を気にすることは無駄な労力といえます。

なぜなら、お客様の感情は私たちが100%思い通りにできないからです。

お客様がどう反応するのか、何を考えているのかなんてわかりません。

したがいまして、私たち営業マンはお客様に伝えたいことを伝えるだけです。

言わなくていいことを言わないだけです。

お客様をコントロールするのではなく、自分自身をコントロールすることに意識を向けていきます。

ですから、お客様の感情を気にして悩み、苦しんでいる時間は損をしているだけになります。100%コントロールできるのは自分自身だけです。

今後はお客様のことを気にすることなく、自分自身だけをコントロールしていきましょう!

以上、「ちょっと待った! 営業職を辞めたいあなたへ。」でした。

ありがとうございました。

あなたのますますの活躍を心より応援しております。

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