営業マンは、どんな髪型にすればもっと売れるようになるのか？
その答えはとてもシンプルです。次の2つを守るだけで、安定して売れるようになります。
1. 年齢に合ったオシャレな髪型にする。
2. 清潔感を出す。
※ざっくりとした表現ですが、オシャレな髪型とは、
・デザインがされている
・毛量を軽くしてある
この2つがそろっている髪型をいいます。
基本時に年齢に合ったオシャレな髪型にしていれば、自動的に清潔感もついてきますので、むずかしく考える必要はありません。
でも、本当に、たったこの2つを守るだけで、お客様に好印象を与えることができるようになるので、そのおかげでセールストークを聞いてもらいやすくなり、結果、ガンガン売れるようになります。
年齢に合ったオシャレな髪型
それでは、年齢に合ったオシャレな髪型を見ていきましょう。
※これらの画像の服装やアクセサリーなどは無視してご覧ください。
全員、年齢に合ったデザインされた髪型をされています。そして毛量も軽くしてあります。重たい印象を受けません。
このような髪型は100点満点中100点で、確実に、「清潔感がある営業マンだ♪」とお客様に感じてもらえることができます。
トップ営業マンと髪型
第一印象で低評価をされないように気をつける
トップ営業マンの方々は第一印象にとても気をつかっておられます。その理由は、次の2つのことを実感として熟知されているからです。
・お客様はつねに警戒心をもっている。
・人は初対面の相手を見た目で判断するクセがある。
お客様は営業マンから受ける第一印象で、セールストークを真剣に聞くか聞かないかを判断されています。つまり、第一印象の良し悪しは私たち営業マンにとって死活問題になるのですね。
では、営業マンの髪型がデザインされていなかったり、清潔感を感じなかったりしたらどうなるでしょうか？ （2ヶ月くらいカットしていない状況……でしょうか）。この場合、お客様はその営業マンのセールストークを真剣に聞こうとは思わなくなる可能性が高くなります。本当に髪型ひとつでお客様の態度はガラッ変わります。
初心者の営業マンの方や、売れなくて困っている営業マンの方は、お客様が第一印象で態度を変えられる事実をあまりご存知なかったりされます。そして、そこに気づかないままお客様とフレンドリーなコミュニケーションをとろうとして、「なれなれしいヤツだ……」と思われていたりします。
一方、トップ営業マンの方々は、お客様の警戒心をやわらげることに意識を集中されています。お客様の警戒心がやわらぎ、普通にコミュニケーションをとってもらえるようになってからセールストークをはじめます。そのため、トップ営業マンの方々は自分のしたい髪型にはせず、上記の2つを守って、こまめに髪型を整えておられます。
お客様の警戒心
「なぜお客様は営業マンに警戒心を持つのでしょうか？」。
その理由は、「どんな人物かわからないから」。この一言につきます。嘘つきなのか？ 信頼できる人なのか？ 全くわかりません。つまり、だまされるわけにはいかないので警戒心を持つようになるのですね。ですから、お客様は営業マンと会話をしながらどんな人物なのかを頭の片隅でチェックされています。そのときは、その営業マンの見た目と話し方を参考に人物像を予測されます。
・髪型（ヘアスタイル）
・人相
・メイク
・服装
・声の出し方
おそらく、あなたもプライベートで出会う営業マンをそうやって無意識にチェックされているはずです。そうやってチェックをしながら、「話してもよい人」「話さないほうがよい人」を判断されるのですね（すべては警戒心がそうさせています）。
したがいまして、私たち営業マンは髪型を整えてお客様に会いにいかなければならないのです。
※私たちの仕事は成約を獲ることです。「第一印象が悪かったのでお客様と良い商談になりませんでした･･･」なんて恥ずかしいことにならないように準備しておかなければなりません。
■消費者心理学を知らない営業マンはいつまでも売れない……
→→ クロージングの心理技術21
年齢に合ったオシャレな髪型にする方法
オシャレな人をマネる。NHK本社アナウンサーをマネる
「オシャレになりたかったらオシャレな人のマネをされることです♪ 私たちはそうしています」。
これは銀座で美容室をされている現役美容師さんの言葉です。
ということで、オシャレで清潔感のある髪型にするためには、すでに人気のある有名人の髪型をマネる作戦が有効です。男性なら有名スポーツ選手やテレビアナウンサーの髪型など。
どの年代のお客様からも支持されやすくなるでしょう。
やはり第一印象が良い人のお手本として参考になるのが、「NHK本社のアナウンサーの方々」ですね。彼らはどの年代の視聴者からも好感をもたれなければならないですので、皆さんしっかりオシャレで清潔感があります。
ちなみに、営業マンは坊主NGです。または坊主に近い短髪もNGです（※薄毛の方は除きます）。坊主や短すぎる短髪は、女性客や年下のお客様に恐い印象を与えてしまいます。
ちなみに、私は坊主の営業マンに出会うと、「この人は何か責任をとらされたのか……？」といつも不安になります。または、「契約を獲ってこいオラァ！」のような企業文化の会社なのかなと想像してしまいます。薄毛ではないのに坊主にされている方は伸ばされることをオススメします。
女性営業職のオシャレで清潔感のある髪型
女性営業職の方は、
・ショート
・ミディアム
・セミロング
・ボブ
これらの中から選ばれるのがベストです（※ベリーショート、黒髪ロングはNGになります）。
余談ですが、女性は前髪はおろしておかれることをオススメします。なぜなら―――まぁこれは男性客に対しての効果なのですが―――男性は女性の自信満々の表情に性的魅力を感じないという研究結果があるからです（カナダの名門大学「ブリティッシュコロンビア大学」の心理学研究チームの研究結果にて）。
色恋営業をするわけではないのですが、男性と良いコミュニケーションをとるためには雰囲気は大切になります。要は、前髪を上げていると可愛いげがなく、やわらかい印象が演出できないのです。「ナメられないために前髪を上げろ」と言われている方もいるとは思いますが、これからはそんなことは忘れてしまいましょう。少しでも好印象を与えられるように前髪はおろしておきましょう。本当にこの小さいことだけでも、すんなりとセールストークを聞いてもらえる件数が増えていきます。
顔は変えられない。しかし髪型は変えられる！
私たちは顔を変えることはできません。しかし髪型は自由自在にコントロールすることができます。
筆者の話で強縮ですが、私は20代の中盤の頃に、「絶対に同僚だけには営業実績で負けたくない！」と意識していたことがあり、そのためパーマをかけたり、カラーを入れたりすることをあきらめていました。すべてを封印して、常に短髪にしていました。そのおかげで、ご年配のお客様や同世代のお客様から好印象を勝ち取ることができ、営業実績を伸ばしておりました。
ぜひ、あなたも更なる営業実績をたすために、あなたの髪型をコントロールしていっていただけたらと思います。陰ながらではございますが、あなたのますますのご活躍を心より応援しております。
以上、「営業マンは、どんな髪型にすればもっと売れるようになるのか？」でした。
追記
最後に、私のひとり言を少し。
私はこの仕事をはじめてから5年間くらいは売れないセールスマンだった。
たまたま父親の知り合いに優秀な社長がいて、その人にセールスは訓練しないと実績なんて出せないとアドバイスをもらえたのをきっかけに売れるようになれた。
（あと、当時私に毎日暴言を吐いていた憎たらしい上司を黙らせたかったのもあってそれで奮起したのもある。今となっては良い思い出だ。笑）。
それから私は真剣にセールスに取り組んでいった。
そしてセールスで売り続けるようになるにはコミュニケーション能力の向上、商品知識のアップデート、セールストークのアップデート、清潔感のアップデートなど様々な内容が必要であると学んでいったが、一番大切なのがセールストークにいかに心理学を組み込めているかどうかであることだった。
セールストークに心理学が組み込まれているとお客様の反応がほぼ同じになる。それはつまりセールスがただの作業になることを意味している。とても楽に仕事ができる。
ちなみに心理学が組み込まれていないセールストークでどんなに明るくさわやかにお客様とコミュニケーションをとったとしても売り逃してばかりになるが、多少ぶっきらぼうでも心理学が組み込まれたセールストークを何とか聞いてもらえさえすれば売れてしまう。
これは私の部下だった明るい人ぶっきらぼうな人たちでたくさん確認してきた事実だ。
もしこれを読んでくださっているあなたが今よりもっと実績を出したいとお考えならば次のリンク先を参考にしてもらえたら嬉しい。
