アパレル販売、化粧品販売、家電販売

セールスにおける笑顔の重要性 笑顔はお客様の警戒心をやわらげる効果がある セールスにおける笑顔の効果は、お客様の警戒心をやわらげられるところにあります。お客様の警戒心がやわらいでいけば「商品を買おうかな」「この会社と契約しようかな」と考えや ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, 訪問販売、飛び込み営業, 第一印象 

営業職は男性も女性も第一印象がすべて メイクの効果 女性営業として、真剣に営業実績を出していきたいとお考えの場合、メイクをコントロールするスキルが必要になります。なぜなら、メイクをコントロールするスキルがあると、第一印象が良くなるからです。 ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, 訪問販売、飛び込み営業, セールストーク

話しがつまらない販売員とは? | 3倍売るための接客ノウハウ 話しがつまらない販売員とは、お客様の警戒心をほぐせない販売員のことをいいます。それゆえに、話がつまらない販売員とコミュニケーションをとったお客様は「買いたい」「欲しい」という気持 ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, メンタル力

接客での笑顔が苦手な販売員 接客での笑顔が苦手な販売員の方はたくさんいらっしゃいます。その理由は、だいたいが以下の通りです。 がんばって笑顔をつくっているのにお客様の反応が悪い お客様にこびている感じの自分がイヤ 店長に命令され、無理矢理や ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, 訪問販売、飛び込み営業

お客様を引き寄せる方法| 楽しそうに接客をする 接客では、お客様を引き寄せることができれば高い確率で成約へ導くことができるようになります。なぜなら、そのときのお客様は心を開いてくださっているからです。ゆえにセールストークを冷静に聞いてもらえ ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, セールストーク

とにかくアプローチする! 今回は新人営業マン、新人販売員の方々へ「売るための心得」をご紹介していきたいと思います。ぜひこの売るための心得を参考にしていただき、どんどん営業実績を出していっていただけたらと思います。 それではさっそく。 まず1 ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, 訪問販売、飛び込み営業, セールストーク

お客様の褒め方| まずはお客様を選ぶ ※今回は新人営業マンの方に向けた内容になります。 お客様を褒めるときは、お客様を選ばなければなりません。セールスコミュニケーションが上手な営業マンは、褒めても良いお客様、褒めると怒ったり、気分を害されて ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売

クレジットカード勧誘営業で、大量に契約を獲るコツ 今回はクレジットカードの獲り方(勧誘のコツ)について詳しくご紹介していきます。 クレジットカード勧誘営業の世界は「大量に契約を獲得する営業マン」「1ヶ月に数件しか契約を獲れない営業マン」がい ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, 訪問販売、飛び込み営業, セールストーク, 仕事のススメ方

売れる接客| 接客は積極的に! お客様に気を遣う必要はない 販売員は来店されるお客様に気を遣いながら接客をする必要はありません。なぜなら、お客様は自らの意思で入店されているからです。お客様が「入店」という行動をとられたということは、そこには ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売

販売員の基本| リピーターが命 アパレル販売、化粧品販売、家電販売など、店舗内でセールス活動をされている企業は、リピーターを作ることができなければ売上を安定させることができません。地元の競争に負けてしまえば、もしかしたら本当に閉店(撤退)と ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, セールストーク

販売員の基本| 不安をあおって買わせようとしない 販売員はお客様に嫌われたら終わりです。売れません。これをご存知ない販売員、意識されていない販売員の方は、がんばって仕事に取り組まれていても販売実績が伸びていきません。お客様に嫌われないセール ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, セールストーク

接客の極意| 「似合ってますね♪」とニコニコして言おう! アパレル販売員の方や化粧品販売員の方の中には、「お客様に『似合ってますね』が言えないんです。だって似合ってないから……」と、お客様へのお声かけについて悩まれている方がいらっしゃいます ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, 訪問販売、飛び込み営業

「売る!」、この意識が無ければ売れない 営業マンは「売る!」という意識を強めに持って商談にのぞむ必要があります。なぜなら、この意識が欠けていると、お客様がその営業マンの苦手なタイプな人だった場合、圧倒されてしまったり、ギクシャクしてしまった ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売

情報不足 ※この記事は主に20代の方へ向けて書かれています。 年上のお客様と雑談がうまくいかない理由は「そのテーマの情報不足」の場合がほとんどです。例えば、年上のお客様が「それにしても錦織くん、勝ったね♪」と、テニスの話題を口にされたとしま ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, 訪問販売、飛び込み営業

今回はあなたのコミュニケーション能力を確認していただけるようにしております。 ぜひ参考にしていただいて、あなたのセールスに活かしてくだされば嬉しく思います。     あなたのコミュニケーション能力をチェック 突然ですが、 ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売

高額商品を売るコツ| 支払いに対する考え方を変える 高額商品をたくさん売るコツは、「支払いに対する考え方を変える」です。これがうまくいくと、高額商品が驚くほど簡単に売れるようになります。 支払いに対する考え方とは、自分だったらその高額商品を ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売

売れる接客の基本とは? 「接客の基本」と「売れる接客の基本」は違います。 接客の基本とは「マナー」を重要視します。お客様への気配り、言葉遣い、美しい所作など。売れる接客の基本はマナー無視です。お客様の性格のタイプに合わせて接客態度を変えます ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, セールストーク

売れるファーストアプローチとは? どうやったらファーストアプローチがうまくなるのでしょうか?  そして、どうやったらもっともっと売れるようになるのでしょうか?  このテーマは販売員として高い販売実績を出すために真剣に考える必要があります。 ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売

アパレル接客でたくさん売るコツ・・・5| 売れスジ商品を積極的におすすめする 5つ目のアパレル接客でたくさん売るコツは、「売れスジ商品を積極的におすすめする」です。 このコツは、前回ご紹介させていただいた「売れるベース(基礎)づくり」をすす ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売

アパレル接客でたくさん売るコツ・・・4| アパレル業界全体に詳しくなる 4つ目のアパレル接客でたくさん売るコツは「アパレル業界全体に詳しくなる」です。 アパレル業界全体に詳しくなることができれば、売れるベース(基礎)が備わっていきます。 ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売

アパレル接客でたくさん売るコツ 「入店されるお客様の心理状態は良い」ということを知っておく アパレル接客でたくさん売るコツは、「入店されるお客様の心理状態は良い」ということを知っておくです。 「入店されるお客様の心理状態が良い」とは、お客様 ...