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アパレル販売、化粧品販売、家電販売

  • 2018年10月4日
  • 2019年9月5日

笑顔になりたくないときに笑顔になれるのが、セールスコミュニケーションスキル

セールスにおける笑顔の重要性 笑顔はお客様の警戒心をやわらげる効果がある セールスにおける笑顔の効果は、お客様の警戒心をやわらげられるところにあります。お客様の警戒心がやわらいでいけば「商品を買おうかな」「この会社と契約しようかな」と考えやすくなりま […]

  • 2017年10月27日
  • 2019年10月12日

女性営業職の売れるメイク術

女性営業職の売れるメイク術 メイクの効果 もしあなたが女性営業として真剣に営業実績を出していきたいとお考えでしたら、メイクをコントロールするスキルが必要になります。なぜなら、メイクをコントロールするスキルがあると、第一印象を良くできたり、さらに商談を […]

  • 2017年9月25日
  • 2019年9月5日

話しがつまらない販売員は売れない! 3倍売るための接客ノウハウ

話しがつまらない販売員とは? | 3倍売るための接客ノウハウ 話しがつまらない販売員とは、お客様の警戒心をほぐせない販売員のことをいいます。 それゆえに、話がつまらない販売員とコミュニケーションをとったお客様は「買いたい」「欲しい」という気持ちが高ま […]

  • 2017年8月22日
  • 2019年9月5日

接客での笑顔、苦手なんですけど……

接客での笑顔が苦手な販売員 接客での笑顔が苦手な販売員の方はたくさんいらっしゃいます。その理由は、だいたいが以下の通りです。 がんばって笑顔をつくっているのにお客様の反応が悪い お客様にこびている感じの自分がイヤ 店長に命令され、無理矢理やらされてい […]

  • 2017年7月8日
  • 2019年9月5日

お客様を引き寄せるたった1つの方法

お客様を引き寄せる方法| 楽しそうに接客をする 接客では、お客様を引き寄せることができれば高い確率で成約へ導くことができるようになります。なぜなら、そのときのお客様は心を開いてくださっているからです。ゆえにセールストークを冷静に聞いてもらえます。 で […]

  • 2017年6月12日
  • 2019年9月5日

新人営業マンへささげる「売るための心得」。

とにかくアプローチする! 今回は新人営業マン、新人販売員の方々へ「売るための心得」をご紹介していきたいと思います。 ぜひこの売るための心得を参考にしていただき、どんどん営業実績を出していっていただけたらと思います。 それではさっそく。 まず1つ目の売 […]

  • 2017年5月27日
  • 2019年9月5日

お客様の褒め方

お客様の褒め方| まずはお客様を選ぶ ※今回は新人営業マンの方に向けた内容になります。 お客様を褒めるときは、お客様を選ばなければなりません。 セールスコミュニケーションが上手な営業マンは、褒めても良いお客様、褒めると怒ったり、気分を害されてしまうお […]

  • 2016年12月22日
  • 2019年10月12日

こうやって獲る! クレジットカード勧誘営業のコツ

クレジットカード勧誘営業で、大量に契約を獲るコツ 今回はクレジットカードの獲り方(勧誘のコツ)について詳しくご紹介していきます。 クレジットカード勧誘営業の世界は不思議なもので、 「大量に契約を獲得する営業マン」 「1ヶ月に数件しか契約を獲れない営業 […]

  • 2016年10月14日
  • 2019年9月5日

もっと積極的にお声かけをしよう!

売れる接客| 接客は積極的に! お客様に気を遣う必要はない 販売員は来店されるお客様に気を遣いながら接客をする必要はありません。なぜなら、お客様は自らの意思で入店されているからです。 お客様が「入店」という行動をとられたということは、そこにはお店や商 […]

  • 2016年8月1日
  • 2019年9月5日

リピーターの作り方

リピーターを作る7つのコツ アパレル販売、化粧品販売、家電販売など、店舗内でセールス活動をされている企業は、リピーターを作ることができなければ売上を安定させることができません。 地域でのリピーター獲得競争に負けてしまえば、もしかしたら本当に閉店(撤退 […]

  • 2016年6月11日
  • 2019年9月5日

不安をあおって嫌われ、そして売り逃す販売員

販売員の基本| 不安をあおって買わせようとしない 販売員はお客様に嫌われたら終わりです。売れません。 これをご存知ない販売員、意識されていない販売員の方は、がんばって仕事に取り組まれていても販売実績が伸びていきません。 お客様に嫌われないセールスコミ […]

  • 2016年5月31日
  • 2019年9月11日

似合ってます……が言えないんです 接客販売の極意

接客販売の極意 「似合ってますよ♪」をニコニコして言おう! アパレルや化粧品のように「身につける商品」を扱っている販売員の方の中には、次のような接客の悩みを抱えておられる方がとても多いようです。 「わたしはお客様に『似合ってます』が言えないんです。だ […]

  • 2016年5月30日
  • 2019年9月5日

売ろう! 売ろう! 売りにいこう!

「売る!」、この意識が無ければ売れない 営業マンは「売る!」という意識を強めに持って商談にのぞむ必要があります。なぜなら、この意識が欠けていると、お客様がその営業マンの苦手なタイプな人だった場合、圧倒されてしまったり、ギクシャクしてしまったりとうまく […]

  • 2016年5月25日
  • 2019年9月5日

年上のお客様と雑談がうまくいかない理由

雑談ができない理由は情報不足 ※この記事は20代の営業マン(販売員)の方へ向けて書かれています。 雑談ができないという営業マン(販売員)はとても多いです。特に自分より年上のお客様との雑談に苦戦される傾向にあります。 年上のお客様と雑談がうまくいかない […]

  • 2016年5月12日
  • 2019年9月5日

あなたのコミュニケーション能力をチェックしてみる

今回はあなたのコミュニケーション能力を確認していただけるようにしております。 ぜひ参考にしていただいて、あなたのセールスに活かしてくだされば嬉しく思います。 あなたのコミュニケーション能力をチェック 突然ですが、問題です! ■問題: 次のA~Dから、 […]