「心理学」一覧

営業職と学習性無力感 営業マンが営業実績を出せなくて「私にはできない……」と思うようになるのは学習性無力感に当てはまらない 最近、私は「学習性無力感」の間違った解釈をよく目にするようになりました。例えば心理学の種類をまとめて紹介している...…

営業心理学｜　ドア・イン・ザ・フェイス（譲歩的依頼法）とは？ ドアインザフェイスとは消費者心理学のひとつです。その内容とは「セールスする側が意図的にお客様の負担になるような提案をして、それを一旦断らせる状況を作り出します。そのあとに、少し...…

本当にすごい効果！　フットインザドア（一貫性の原理）の実験データ（1966年） フットインザドア（一貫性の原理）をビジネスで応用できるようになりますと、本当に簡単に売れるようになります。 そこでこの記事では、フットインザドア（一貫性...…

営業・セールスにおける「初頭効果」とは？ 初頭効果とは、「人は他人の印象をどうやって決定しているのか？」について研究された心理法則です。その研究結果により、次のようなことが判明しました。 「人はポジティブな情報に先に触れるか、ネガテ...…

「やばい……。ぼくには夢がない……。やばい……。わたしには夢がない……」。 20代の学生さん、ビジネスマンの中には（たまに30代、40代の方々も）、このような悩みを持たれています。 では、なぜ、夢をもてる人と夢がもてない人とがい...…

社会的証明の原理とは？ 私たちは生活していく上でたくさんの決断をしなければならなりません。そして、私たちはその決断をするときに、最高の決断がしたいと考えます。そのために情報収集をします。しかし、いつもいつも最高の決断ができるわけではありま...…

心理的リアクタンス 心理的リアクタンスとは、 「人は他人から自由を脅かされると、反発心がわく。そしてその自由を回復しようと行動する（他人から命令や強要、圧力などは自由を脅かされていると感じる）。この人間心理を心理的リアクタンスと呼ぶ...…

メラビアンの法則とは？ メラビアンの法則とは、人は他人から「矛盾したメッセージ」を受け取ったとき、どんな情報をもとにそのメッセージを理解しようとするのか？　これについて調査した心理学になります。 このメラビアンの法則をお客様とのセー...…

チャルディーニの法則とは？ チャルディーニの法則とは、お客様に対して心理的影響を与えることのできる心理法則のことをいいます。 その内容は以下の6つです。 返報性 一貫性 社会的証明 好意 権威 ...…