メンタル

レジリエンスの高め方

レジリエンスの高め方レジリエンスの高め方をご紹介する前に、まずはレジリエンスという言葉の意味について少しだけ触れておきたいと思います。レジリエンスとは、「ストレスからの回復力」という意味になります。したがいまして、「レジリエンスの高め方」と […]

接客しても売れないときはどうするか？接客の目的は「売る」ことにあります。お客様を会話で楽しませたり、喜ばせるために接客をするわけではありません。例えば、お客様を会話で楽しませ、喜ばせていた販売員がいたとします。しかし、お客様は結局他社で買物を […]

25歳新人営業マン、29歳トップ営業マン私が営業マネージャーだったとき、営業実績が低く、中々それが伸びていかない25歳（新人さん）の部下がいました。「明日はがんばります！」。「一生懸命やりましたが結果が出ませんでした。でもお客様の断り文句がわか […]

営業に向く人は「メンタルが強い」営業に向く人の特徴を一言で表現すると「メンタルが強い」になります。もし、あなたが以下の特徴に多く当てはまるようでしたら、メンタルが強いといえます。その場合は、ぜひ、あなたの素晴らしい才能を発揮され、思う存分に大暴 […]

ネガティブ思考が止まらない原因。”クセ”だからネガティブ思考が止まらない営業マンは、仕事を続けていく上で様々な問題を引き寄せてしまいます。例えば、営業実績を安定させることができない。お客様にアプローチしたくなくなる。営業スキルが成長しない。 […]

接客での笑顔が苦手な販売員接客での笑顔が苦手な販売員の方はたくさんいらっしゃいます。その理由は、だいたいが以下の通りです。がんばって笑顔をつくっているのにお客様の反応が悪いお客様にこびている感じの自分がイヤ店長に命令され、無理矢理やらされてい […]

人間不信になりかける営業マン、全くならない営業マン営業マンには人間不信になりかけるタイプ、全くならないタイプがいます。それぞれ売るまでの過程でお客様に何度も何度も断られています。そして、やはり同じようにお客様から徹底的に攻撃的に断られています。と […]

嫌いな上司、苦手な先輩は必ずいる ※この記事は新入社員様に向けた内容になっております。あなたの職場には、おそらく1人は嫌いな上司、苦手な先輩がいるのではないでしょうか？もしいるようでしたら、毎日顔を合わせるのもストレス、あの声が聞こえてくるだけで […]

自己効力感（セルフエフィカシー）と営業成績営業職は自己効力感が高いと営業成績が高くなります。自己効力感（セルフ・エフィカシー、self-efficacy）とは、自分の能力に対する自己評価です。例えば「私なら○○件の目標を達成させる能力がある」と […]

目標を達成できない営業マン｜　なぜ目標を達成できないのか？目標を達成できない……と頭を抱えている営業マンはたくさんいらっしゃいます。筆者の私も20代の頃はそれに悩まされていました。そんな中、長く営業職として活動しているとわかってくることがありま […]

営業マンのメンタル｜　自分をコントロールする方法どうやったら自分に勝つことができるのでしょうか？どうやったら自分の中にいる悪魔のささやきに流されないようになれるのでしょうか？今回は営業マンのメンタル調整術として「自分をコントロールする方法」につ […]

自分で創る｜　訪問販売（飛び込み営業）で断られない魔法のアプローチトーク訪問販売（飛び込み営業）で「断られない魔法のアプローチトーク」があればいいですが、実際はありません。それをご自分で「創る」ことが販売実績を出し続けるコツになります。そこで今 […]

営業マンは営業実績を求められる仕事ですので、日々成長して評価されるようになっていかなければなりません。しかし、新人営業マン、中堅営業マンの中に成長しない人たちがいるのが現実です。しかも彼らは一生懸命営業トークを覚え、ロープレを繰り返し、がんばってい […]

販売実績の低い人の特徴は「思考がネガティブ」私がマネージャーを経験して分ったことがありました。それは、販売実績の低い人たちは「思考がネガティブ」であることでした。マネージャーは販売実績が高い人、低い人、どちらの部下ともコミュニケーションをとらな […]

がんばっているのになぜか販売実績が悪い人たち私はマネージャーだったときに「がんばっているのになぜか販売実績が悪い人たち」を大勢見てきました。「その仕事ぶりなら社内で販売成績1位、2位に食い込んでも良さそうなのに……」と思えるのにそうなること […]