メンタル力

レジリエンスを高める方法

レジリエンスを高める4つの方法まずはじめに「レジリエンスとは何か」について説明していきます。レジリエンスとは「回復力」という意味です。もともとはビジネスマンや心理学界で使われていました。2015年4月頃から一気に関心が高まった言葉です。では、な […]

接客業で売れないときはどうするか？接客業の目的はお客様を会話で楽しませたり、喜ばせることではありません。接客業の目的はただひとつ「売ること」です。販売実績を出すことがその役目になります。例えば、あるお客様を会話で楽しませ、喜ばせていた販売員がい […]

25歳新人営業マン、29歳トップ営業マン私が営業マネージャーだったとき、営業実績が低く、中々それが伸びていかない25歳（新人さん）の部下がいました。「明日はがんばります！」。「一生懸命やりましたが結果が出ませんでした。でもお客様の断り文句がわか […]

営業に向く人は「メンタルが強い」営業に向く人の特徴を一言で表現すると「メンタルが強い」になります。もし、あなたが以下の特徴に多く当てはまるようでしたら、メンタルが強いといえます。その場合は、ぜひ、あなたの素晴らしい才能を発揮され、思う存分に大暴 […]

ネガティブ思考が止まらない原因。”クセ”だからネガティブ思考が止まらない営業マンは、仕事を続けていく上で様々な問題を引き寄せてしまいます。例えば、営業実績を安定させることができない。お客様にアプローチしたくなくなる。営業スキルが成長しない。 […]

接客での笑顔が苦手な販売員接客での笑顔が苦手な販売員の方はたくさんいらっしゃいます。その理由は、だいたいが以下の通りです。がんばって笑顔をつくっているのにお客様の反応が悪いお客様にこびている感じの自分がイヤ店長に命令され、無理矢理やらされてい […]

人間不信になりかける営業マン、全くならない営業マン営業マンには人間不信になりかけるタイプ、全くならないタイプがいます。それぞれ売るまでの過程でお客様に何度も何度も断られています。そして、やはり同じようにお客様から徹底的に攻撃的に断られています。と […]

嫌いな上司、苦手な先輩は必ずいる ※この記事は新入社員様に向けた内容になっております。あなたの職場には、おそらく1人は嫌いな上司、苦手な先輩がいるのではないでしょうか？もしいるようでしたら、毎日顔を合わせるのもストレス、あの声が聞こえてくるだけで […]

自己効力感（セルフエフィカシー）と営業成績営業職は自己効力感が高いと営業成績が高くなります。自己効力感（セルフ・エフィカシー、self-efficacy）とは、自分の能力に対する自己評価です。例えば「私なら○○件の目標を達成させる能力がある」と […]

目標を達成できない営業マン｜　なぜ目標を達成できないのか？目標を達成できない……と頭を抱えている営業マンはたくさんいらっしゃいます。筆者の私も20代の頃はそれに悩まされていました。そんな中、長く営業職として活動しているとわかってくることがありま […]

営業マンのメンタル｜　自分をコントロールする方法どうやったら自分に勝つことができるのでしょうか？どうやったら自分の中にいる悪魔のささやきに流されないようになれるのでしょうか？今回は営業マンのメンタル調整術として「自分をコントロールする方法」につ […]

訪問販売（飛び込み営業）で断られない魔法のアプローチトーク｜　自分で創る訪問販売（飛び込み営業）で「断られない魔法のアプローチトーク」……があればいいですが、実際はありません。それをご自分で「創る」ことが営業実績を出し続けるコツになります。そこ […]

営業マンは営業実績を求められる仕事ですので、日々成長して評価されるようになっていかなければなりません。しかし、新人営業マン、中堅営業マンの中に成長しない人たちがいるのが現実です。しかも彼らは一生懸命営業トークを覚え、ロープレを繰り返し、がんばってい […]

営業実績の低い人の特徴は「思考がネガティブ」私が営業マネージャーを経験して分ったことがありました。それは、営業実績の低い人たちは「思考がネガティブ」であることでした。営業マネージャーは営業実績が高い人、低い人、どちらの部下の方々ともコミュニケーショ […]

がんばっているのになぜか営業実績が悪い人たち私は営業マネージャー時代に「がんばっているのになぜか営業実績が悪い人たち」を大勢見る機会がありました。「その仕事ぶりなら社内で営業成績1位、2位に食い込んでも良さそうなのに……」と思えるのにそうなるこ […]