アパレル販売、化粧品販売、家電販売

セールスにおける笑顔の重要性 笑顔はお客様の警戒心をやわらげる効果がある セールスにおける笑顔の効果は、お客様の警戒心をやわらげられるところにあります。お客様の警戒心がやわらいでいけば「商品を買おうかな」「この会社と契約しようかな」と考えや ...

メンタル力

レジリエンスを高める4つの方法 今回はレジリエンスを高める方法についてご紹介します。 ※レジリエンスとは「回復力」という意味です。2015年4月にビジネスマン以外の人たちの間でも関心が高まった言葉です。もともとビジネスマンや心理学の世界では ...

仕事のススメ方

AI(人工知能)によって、営業職、販売職はほぼなくなる 10年以内の未来、AI(人工知能)に仕事を奪われている 私はAIによって、10年以内の未来には営業職、販売職はほぼなくなると考えています。その理由は、3つあります。 1つ目は、すでにア ...

セールストーク

営業のコツ 売れる話し方 ねぇ、俺とホテル行かない♪ | ダメな営業マンの話し方 まずはダメな営業マンの話し方をご紹介します。 ダメな営業マンの話し方にはいろいろなパターンがあります。今回は自信満々で元気いっぱいなのになぜか売れない営業マン ...

仕事のススメ方

行動を続けてしまう目標の立て方 目標を立てても行動にうつせなければ意味がありません。したがいまして今回は「行動を続けてしまう目標の立て方」についてご紹介していきたいと思います。     行動した瞬間に結果がわかる目標を立 ...

仕事のススメ方

売れない営業マンの特徴 今回は売れない営業マンの特徴を8つご紹介します。 下記のすべては、筆者自身の昔の経験および営業マネージャー時代に多くの営業マンを観察してきた経験則になります。 何か少しでも参考になれたら嬉しく思います。   ...

心理学

営業職と学習性無力感 営業マンが営業実績を出せなくて「私にはできない……」と思うようになるのは学習性無力感に当てはまらない 最近、私は「学習性無力感」の間違った解釈をよく目にするようになりました。例えば心理学の種類をまとめて紹介しているサイ ...

メンタル力

接客業、売れないときはどうするか? 接客業の目的はお客様を会話で楽しませたり、喜ばせることではありません。接客業の目的はただひとつ「売ること」です。販売実績を出すことがその役目になります。例えば、あるお客様を会話で楽しませ、喜ばせていた販売 ...

仕事のススメ方

営業力を強化する方法| 営業活動を記録する 自分自身、後輩、部下など、営業マンの営業力を強化するためには、現段階の改善点を認識しなければなりません。そのためには日々の営業活動を「アプローチ数、商談数、成約数、キャンセル数」など細かく分けて、 ...

仕事のススメ方

睡眠の質を高める 私たち営業マンは睡眠の質を高めることが実績を出し続けることにおいて大切になります。なぜなら、睡眠不足や浅い眠りを繰り返している営業マンは心身共に疲れ、その疲れを回復できずにいるからです。それゆえに商談で集中力が切れやすくな ...

訪問販売、飛び込み営業, 第一印象 

売れる営業職の髪型 営業・セールスの世界では売れる髪型があります。新人営業マンの方や営業実績を出すことに苦しんでいる中堅営業マンの方々は、そんな髪型があることをご存知ではなかったりします。 一方、売れているトップ営業マンたちはどんな髪型にし ...

メンタル力

営業に向く人は「メンタルが強い」 営業に向く人の特徴を一言で表現すると「メンタルが強い」になります。 もし、あなたが以下の特徴に多く当てはまるようでしたら、メンタルが強いといえます。その場合は、ぜひ、あなたの素晴らしい才能を発揮され、思う存 ...

第一印象 

顔の肌の重要性| 営業マンの第一印象 営業マンは顔の肌をキレイにしておくだけで売れる確率を高めることができます。なぜなら、顔の肌がキレイな営業マンは第一印象が良くなるからです。営業マンは第一印象が良いとお客様に相手をしてもらえる件数が増えま ...

メンタル力

ネガティブ思考が止まらない原因。”クセ”だから ネガティブ思考が止まらない営業マンは、仕事を続けていく上で様々な問題を引き寄せてしまいます。 例えば、 営業実績を安定させることができない。 お客様にアプローチしたくなくなる。 営業スキルが成 ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, 訪問販売、飛び込み営業, セールストーク

話しがつまらない販売員とは? | 3倍売るための接客ノウハウ 話しがつまらない販売員とは、お客様の警戒心をほぐせない販売員のことをいいます。それゆえに、話がつまらない販売員とコミュニケーションをとったお客様は「買いたい」「欲しい」という気持 ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, メンタル力

接客での笑顔が苦手な販売員 接客での笑顔が苦手な販売員の方はたくさんいらっしゃいます。その理由は、だいたいが以下の通りです。 がんばって笑顔をつくっているのにお客様の反応が悪い お客様にこびている感じの自分がイヤ 店長に命令され、無理矢理や ...

メンタル力

人間不信になりかける営業マン、全くならない営業マン 営業マンには人間不信になりかけるタイプ、全くならないタイプがいます。それぞれ売るまでの過程でお客様に何度も何度も断られています。そして、やはり同じようにお客様から徹底的に攻撃的に断られてい ...

訪問販売、飛び込み営業, 仕事のススメ方, お知らせ, その他

『マル秘人脈活用術』のレビュー(感想) マル秘人脈活用術の中身を公開 少しだけマル秘人脈活用術の中身をお見せします。本のイメージをつかんでいただけたらと思います。       本の目的は「どうやったら自分に25 ...

セールストーク, 仕事のススメ方

商品説明とノリ♪ 今回は私の昔話をさせていただきます。私が20代の頃の話になります(アパレル接客をしていたときです)。 この頃の私のセールストークは、それはそれはひどいものでした。今こうして記事にしようとじっくりと思い返してみると、そのひど ...

仕事のススメ方

集中力と営業実績 営業マンの仕事は営業実績を出すことです。そして、それを可能にしていくためには目標に対して集中し続けるメンタル力が求められます。 例えば、トップセールスマンの方々がなぜ毎月高い営業実績を出せているのかといいますと、この集中力 ...

アパレル販売、化粧品販売、家電販売, 訪問販売、飛び込み営業

お客様を引き寄せる方法| 楽しそうに接客をする 接客では、お客様を引き寄せることができれば高い確率で成約へ導くことができるようになります。なぜなら、そのときのお客様は心を開いてくださっているからです。ゆえにセールストークを冷静に聞いてもらえ ...