- 2020年9月24日
販売の初心者は売れない
販売の初心者は売れません ※今回は少し厳しいことを書いてあります。ご了承くださいませ。 実は、先日、私は20代前半の男性に驚くような質問をされてしまい、開いた口が塞がらなくなる体験をしました。なんと、彼は私にこう言ってきたのです。 「ぼくの販売能力は […]
- 2020年5月20日
笑顔になりたくないときに笑顔になれる販売員は売れる
笑顔になりたくないときに笑顔になれる販売員は売れます。なぜなら、その販売員は自分の感情をコントロールできるスキルがあるからです。販売員として非常に優秀といえます。 このように自分の感情をコントロールできるスキルがある販売員は、接客中にお客様に嫌なこと […]
- 2020年5月20日
レジリエンスの高め方
まずレジリエンスとは「ストレスからの回復力」という意味になります。 したがいまして「レジリエンスの高め方」とは、ストレス状態、またはストレス環境下にある「パフォーマンスが低下した販売員」が、いかに「普段通りの販売員」へ素早く回復できるかを解説した方法 […]
- 2020年5月20日
AI（人工知能）によって販売職はなくなる
AI（人工知能）によって販売職はなくなる 私はAIによって10年以内には販売職はほぼなくなると考えています。その理由は3つあります。1つ目は、すでにアメリカのある百貨店ではデジタル販売員が運用されている点。2つ目はお客様――特に40代以下のITリテラ […]
- 2020年5月20日
結果が出る目標の立て方
結果が出る目標の立て方は、「行動をした瞬間に結果が確認できる目標にする」ことです。なぜなら、私たちはすぐに結果を求める性質があるからです。例えば、好きな人とはすぐにデートがしたいですし、明日にはお金持ちになっていたいです。同じように明日には、お腹の脂 […]
- 2020年5月20日
売れない販売員の特徴を8つ挙げてみた
今回は売れない販売員の特徴を8つほどご紹介していきたいと思います。 今回ご紹介する内容は、すべて筆者自身の昔の経験やマネージャー時代に出会ってきた販売員の方々を観察してきた経験則になっています。 売れない販売員の特徴 1.アプローチをしない 1つ目の […]
- 2020年5月20日
よくある「学習性無力感」の間違った解釈
販売職と学習性無力感 私は最近、「学習性無力感」の間違った解釈をよく目にするようになりました。例えば心理学の種類をまとめて紹介しているサイトや、ビジネスでの成功法則について解説されている書籍の中で確認をしてしまいました。そこには学習性無力感の肝心なこ […]
- 2020年5月20日
接客しても売れない時期はどうするか？
「最近調子が悪い……今までのようにうまくいかない……」。 もしあなたがこのような状況になってしまわれたらどうされますでしょうか？ 私たち販売員の仕事は「売る」ことにあります。お客様を会話で楽しませたり、喜ばせるために接客をしているわけではありません。 […]
- 2020年9月24日
販売力を強化するシンプルな方法
販売力を強化する方法 販売活動を記録する 自分の販売力を強化するためには、今の自分の課題を知らなければなりせん。その課題を知るためには、日々の販売活動に記録をつける必要があります。例えば、 ・アプローチ数 ・接客数 ・成約数 ・キャンセル数 このよう […]
- 2020年5月20日
【自己責任！】 こんな目標設定のコツ
大なり小なり何かを達成させるためにはそもそも目標設定が上手くなければなりません。そこで今回は目標設定のコツについてご紹介をしていきたいと思います。 絶対に達成できるであろう目標を設定する 目標設定のコツは「絶対に達成できるであろう目標を設定する」とい […]
- 2020年5月20日
集中力と販売実績の関係
当たり前といえば当たり前なのですが、「販売員の集中力」と「販売実績」にはとても深い関係があります。集中力を高められる人、そしてそれを維持できる人ほど販売実績は伸びていきます。もちろんその反対の人は販売実績が伸びていきません。もしその販売員が販売能力の […]
- 2020年9月24日
営業マンは、どんな髪型にすればもっと売れるようになるのか？
営業マンは、どんな髪型にすればもっと売れるようになるのか？ その答えはとてもシンプルです。次の2つを守るだけで、安定して売れるようになります。 1. 年齢に合ったオシャレな髪型にする。 2. 清潔感を出す。 ※ざっくりとした表現ですが、オシャレな髪型 […]
- 2020年5月20日
販売職に向く人、不向きな人がわかる23個のチェック項目
販売職に向く人は「メンタルが強い」 販売職に向いている人の特徴を一言で表現すると「メンタルが強い」になります。 もし、あなたが以下の特徴に多く当てはまるようでしたら、メンタルが強いといえます。その場合は、ぜひあなたの素晴らしい才能を発揮され、思う存分 […]
- 2020年9月24日
評価が上がる営業日報、週報、月次報告書の書き方
営業日報、週報、月次報告書の書き方 評価が上がる報告書の書き方は「活動結果に対する理由を書く」になります。なぜなら、報告書に目を通す上司が「なぜその結果だったのか？ この人はその結果に対してどう考えているのか？」と考えるときに理解がしやすくなるからで […]
- 2020年5月20日
歯を白くする方法
歯を白くする方法は2つあります。 ・クリーニング ・ホワイトニング このどちらかを歯医者でやってもらうと歯は白くなります。 販売員が歯を白くしておくことにはメリットがあります。それはお客様に好印象をもってもらえる確率が恐ろしく高まることです。 人は目 […]