• 2020年3月25日

販売の初心者は売れない

販売の初心者は売れません 今回は少し厳しいことを書いてあります。 ご了承くださいませ。 実は、先日、私は20代前半の男性におどろくような質問をされてしまい、開いた口がふさがらなくなる体験をしました。 なんと、彼は私にこう言ってきたのです。 「ぼくの販 […]

  • 2020年2月1日

笑顔になりたくないときに、笑顔になれる販売員は売れる

笑顔になりたくないときに、笑顔になれる販売員は売れる 笑顔になりたくないときに、笑顔になれる販売員は売れます。なぜなら、その販売員は自分およびお客様の感情をコントロールできるスキルがあるからです。販売員として非常に優秀といえます。 感情をコントロール […]

  • 2020年3月26日

レジリエンスの高め方

レジリエンスの高め方 レジリエンスの高め方をご紹介する前に、まずはレジリエンスという言葉の意味について少しだけ触れておきたいと思います。 レジリエンスとは、 「ストレスからの回復力」 という意味になります。 したがいまして、「レジリエンスの高め方」と […]

  • 2020年1月29日

AI(人工知能)によって販売職はなくなる

AI(人工知能)によって販売職はなくなる 10年以内の未来、AI(人工知能)に営業・販売の奪われている 私はAIによって、10年以内の未来には営業職、販売職はほぼなくなると考えています。 その理由は、3つあります。 1つ目は、すでにアメリカのある百貨 […]

  • 2020年1月29日

結果が出る目標の立て方

結果が出る目標の立て方 結果が出る目標の立て方は、「行動をした瞬間に結果が確認できる目標にする」ことです。なぜなら、私たちはすぐに結果を求める性質があるからです。例えば、好きな人とはすぐにデートがしたいですし、明日にはお金持ちになっていたいです。同じ […]

  • 2019年9月5日

売れない営業マンの特徴を8つ挙げてみた

売れない営業マンの特徴 今回は売れない営業マンの特徴を8つご紹介します。 下記のすべては、筆者自身の昔の経験および営業マネージャー時代に多くの営業マンを観察してきた経験則になります。 何か少しでも参考になれたら嬉しく思います。 1.営業しない(アプロ […]

  • 2019年11月11日

よくある「学習性無力感」の間違った解釈

営業職と学習性無力感 営業マンが営業実績を出せなくて「私にはできない……」と思うようになるのは学習性無力感に当てはまらない 最近、私は「学習性無力感」の間違った解釈をよく目にするようになりました。 例えば心理学の種類をまとめて紹介しているサイトや、ビ […]

  • 2020年3月21日

接客しても売れないときはどうするか?

接客しても売れないときはどうするか? 接客の目的は「売る」ことにあります。 お客様を会話で楽しませたり、喜ばせるために接客をするわけではありません。 例えば、お客様を会話で楽しませ、喜ばせていた販売員がいたとします。 しかし、お客様は結局他社で買物を […]

  • 2019年9月5日

営業力を強化するためのシンプルな方法

営業力を強化する方法 営業活動を記録する 自分自身、後輩、部下など、営業マンの営業力を強化するためには、現段階の改善点を認識しなければなりません。 そのためには日々の営業活動を ・アプローチ数 ・商談数 ・成約数 ・キャンセル数 のように細かく分けて […]

  • 2019年9月5日

営業職・販売職の疲れを回復させる方法

営業職・販売職の疲れを回復させる方法 睡眠 私たち営業マンは睡眠の質を高めることが営業実績を出し続けることにおいて大切になります。なぜなら、睡眠不足や浅い眠りを繰り返している営業マンは心身共に疲れ、その疲れを回復できずにいるからです。 その場合、商談 […]

  • 2019年9月5日

【危険!】目標設定を間違えると自信を失う

高い目標設定は必要か? 「この数字はどう考えても無理でしょ……」。 私たちは毎月会社から目標設定されます。 そのほとんどは高い目標設定がされています。同時にその高い目標設定をどうやって達成させるのか? についても報告を求められます。 このおかげで私た […]

  • 2019年9月5日

集中力と販売実績の関係

25歳新人営業マン、29歳トップ営業マン 私が営業マネージャーだったとき、営業実績が低く、中々それが伸びていかない25歳(新人さん)の部下がいました。 「明日はがんばります!」。 「一生懸命やりましたが結果が出ませんでした。でもお客様の断り文句がわか […]

  • 2019年9月5日

営業に向く人、不向きな人がわかる23個のチェック項目

営業に向く人は「メンタルが強い」 営業に向く人の特徴を一言で表現すると「メンタルが強い」になります。 もし、あなたが以下の特徴に多く当てはまるようでしたら、メンタルが強いといえます。 その場合は、ぜひ、あなたの素晴らしい才能を発揮され、思う存分に大暴 […]

  • 2020年3月25日

評価が上がる営業日報、週報、月次報告書の書き方

営業日報、週報、月次報告書の書き方 まずは、次の報告書に目を通していただけますでしょうか。 A.今週は再訪問したとき留守が多かった。 再訪問をするときは時間帯を考えないといけない。 B.来月はもっと積極的に声かけをしなければならない。 C.もっとお客 […]