• 2018年10月4日
  • 2019年9月5日

笑顔になりたくないときに笑顔になれるのが、セールスコミュニケーションスキル

セールスにおける笑顔の重要性 笑顔はお客様の警戒心をやわらげる効果がある セールスにおける笑顔の効果は、お客様の警戒心をやわらげられるところにあります。お客様の警戒心がやわらいでいけば「商品を買おうかな」「この会社と契約しようかな」と考えやすくなりま […]

  • 2018年9月14日
  • 2019年9月5日

レジリエンスを高める方法

レジリエンスを高める4つの方法 まずはじめに「レジリエンスとは何か」について説明していきます。 レジリエンスとは「回復力」という意味です。もともとはビジネスマンや心理学界で使われていました。2015年4月頃から一気に関心が高まった言葉です。 では、な […]

  • 2018年9月5日
  • 2019年9月5日

営業のコツ 売れる話し方がある

営業のコツ 売れる話し方がある ダメな営業マンの話し方| ねぇ、俺とホテル行かない♪ まずはダメな営業マンの話し方からご紹介していきます。 ダメな営業マンの話し方にはいろいろなパターンがあります。 今回は自信満々で元気いっぱいなのになぜか売れない営業 […]

  • 2018年8月13日
  • 2019年9月5日

行動し続ける目標の立て方

行動を続けてしまう目標の立て方 目標を立てても行動にうつせなければ意味がありません。 したがいまして今回は「行動を続けてしまう目標の立て方」についてご紹介していきたいと思います。 行動した瞬間に結果がわかる目標を立てる 例えば大きな目標「12月までに […]

  • 2018年5月12日
  • 2019年9月5日

売れない営業マンの特徴を8つ挙げてみた

売れない営業マンの特徴 今回は売れない営業マンの特徴を8つご紹介します。 下記のすべては、筆者自身の昔の経験および営業マネージャー時代に多くの営業マンを観察してきた経験則になります。 何か少しでも参考になれたら嬉しく思います。 1.営業しない(アプロ […]

  • 2018年4月28日
  • 2019年9月5日

よくある「学習性無力感」の間違った解釈

営業職と学習性無力感 営業マンが営業実績を出せなくて「私にはできない……」と思うようになるのは学習性無力感に当てはまらない 最近、私は「学習性無力感」の間違った解釈をよく目にするようになりました。 例えば心理学の種類をまとめて紹介しているサイトや、ビ […]

  • 2018年4月10日
  • 2019年9月5日

売れないときはどうするか? 接客業でうまくいかない販売員の特徴

接客業で売れないときはどうするか? 接客業の目的はお客様を会話で楽しませたり、喜ばせることではありません。 接客業の目的はただひとつ「売ること」です。販売実績を出すことがその役目になります。 例えば、あるお客様を会話で楽しませ、喜ばせていた販売員がい […]

  • 2018年1月25日
  • 2019年9月5日

営業力を強化するためのシンプルな方法

営業力を強化する方法 営業活動を記録する 自分自身、後輩、部下など、営業マンの営業力を強化するためには、現段階の改善点を認識しなければなりません。 そのためには日々の営業活動を ・アプローチ数 ・商談数 ・成約数 ・キャンセル数 のように細かく分けて […]

  • 2017年12月1日
  • 2019年9月5日

営業職・販売職の疲れを回復させる方法

営業職・販売職の疲れを回復させる方法 睡眠 私たち営業マンは睡眠の質を高めることが営業実績を出し続けることにおいて大切になります。なぜなら、睡眠不足や浅い眠りを繰り返している営業マンは心身共に疲れ、その疲れを回復できずにいるからです。 その場合、商談 […]

  • 2017年11月19日
  • 2019年9月5日

【危険!】目標設定を間違えると自信を失う

高い目標設定は必要か? 「この数字はどう考えても無理でしょ……」。 私たちは毎月会社から目標設定されます。 そのほとんどは高い目標設定がされています。同時にその高い目標設定をどうやって達成させるのか? についても報告を求められます。 このおかげで私た […]

  • 2017年11月17日
  • 2019年9月5日

集中力と販売実績の関係

25歳新人営業マン、29歳トップ営業マン 私が営業マネージャーだったとき、営業実績が低く、中々それが伸びていかない25歳(新人さん)の部下がいました。 「明日はがんばります!」。 「一生懸命やりましたが結果が出ませんでした。でもお客様の断り文句がわか […]

  • 2017年11月10日
  • 2019年9月15日

売れている営業職の髪型には2つのポイントがあった

売れる営業職の髪型 営業・セールスの世界では「売れる髪型」というものがあります。 例えば、新人営業マンの方々や営業実績を出すことに苦しんでいる中堅営業マンの方々は、そんな髪型があることをご存知でなかったりされます。 一方、売れているトップ営業マンたち […]

  • 2017年10月31日
  • 2019年9月5日

営業に向く人、不向きな人がわかる23個のチェック項目

営業に向く人は「メンタルが強い」 営業に向く人の特徴を一言で表現すると「メンタルが強い」になります。 もし、あなたが以下の特徴に多く当てはまるようでしたら、メンタルが強いといえます。 その場合は、ぜひ、あなたの素晴らしい才能を発揮され、思う存分に大暴 […]

  • 2017年10月30日
  • 2019年9月18日

評価が上がる営業日報、週報、月次報告書の書き方

営業日報、週報、月次報告書の書き方 まずは、次の報告書に目を通していただけますでしょうか。 A.「今週は再訪問したとき留守が多かった。再訪問をするときは時間帯を考えないといけない」。 B.「来月はもっと積極的に声かけをしなければならない」。 C.「も […]

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