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お悩みメール相談を受付けています

2016年11月5日まで受付けています いつもご訪問いただきありがとうございます。 一二 三四朗(ヒフ ミシロウ)です。 今回はお知らせになります。 以前、このサイトの読者様限定で、飛び込み営業または店舗内セールスをされ...…

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あなたの言葉が成約を獲りこぼしている

セールスコミュニケーション中の言葉は慎重に あなたは商談中に使用されている言葉を選ばれていますでしょうか? 私は商談中に使用する言葉を慎重に選んでいます。 なぜなら、商談中に無意識で使った言葉で成約を獲りこぼしてきた経験がある...…

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営業マンの第一印象の大切さ| 営業の基本

営業マン(販売員)の第一印象とは? 営業・セールスでは「第一印象」が成約に大きな影響を与えていることは皆さんご存知の通りです。 ただ、その中でも営業・セールス初心者の方は第一印象を「見た目」と解釈されがちです。 第一印象は「見...…

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リピーターの作り方| 販売員の基本

リピーターを作れなければ……つぶれる アパレル販売、化粧品販売、家電販売など店舗内でセールス活動をされておられる企業は、リピーターを作ることができなければ入金額が確保できず、すぐに閉店となってしまいます。 したがいまして、販売員がリ...…

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似合ってます……が言えないんです。| 接客の極意

「似合ってますね♪」とニコニコして言おう! アパレル販売員や化粧品販売員の方の中に、「お客様に『似合ってます』が言えないんです。だって似合ってないから……」と悩んでいる方がいらっしゃいます。 しかもその「似合っていない……」という感...…

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社会人からの勉強のやり方(試験勉強は除く)

本を読む 社会人からの勉強のやり方として、まずは本を読むことが基本になります。 なぜなら、本を読むと「自分の見えていなかった世界が見えるようになるから」です。 例えば、父親が会社経営者で幼少の頃から食卓でビジネスについて話を聞...…

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初頭効果| 営業心理学

営業・セールスにおける「初頭効果」とは? 初頭効果とは、「人は他人の印象をどうやって決定しているのか?」、これについて研究された心理学です。 その研究結果は、「人はポジティブな情報に先に触れるか、ネガティブな情報に先に触れるかで、そ...…

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なぜ私たち営業マンは成長しないのか?

私たちは実績を求められます。 それゆえに営業・セールスマンとして日々成長していかなければなりません。 しかし、昔の私を含め、多くの営業マンはなかなか成長しません。 一生懸命営業トークを覚え、ロープレも何回も繰り返します。 ...…