一二 三四朗(ヒフ ミシロウ)のプロフィール。

いつもブログに目を通してくださいましてありがとうございます。

改めまして一二 三四朗(ヒフ ミシロウ)と申します。

今回は簡単ではありますが、私の自己紹介をさせていただこうと思っております。

ぜひよろしくお願いいたします♪

一二 三四朗の個人実績

まずは私の実績からご紹介いたします。

私が皆さんに胸をはって公表できる実績があるとしたら、飛び込み営業で通信業界の商材の契約を獲っていたときのものになります。クライアントが主催する首都圏販売コンテストで何度も1位や2位を獲得しておりました(営業マンは1000人まではいませんでしたが、数百人はいたと思います)。その競争環境でクライアントから表彰されたり、ボーナスをいただいたりと、少なくとも実績を認めていただけておりました(キャンセル件数も群を抜いて少なかったので、そこを特に評価していただけていました)。

そんな私ですが、実は20代前半の頃は様々な商材の販売経験がありました。

・インポートスーツ

・健康食品

・家電製品や通信回線

・食品や調理器具などです。

これらを扱った経験がどの年代のお客様ともスムーズにコミュニケーションとれるようになっていたのだと思います。

ただ……実は私は上記のほとんどの商材で「全く売れない期間が発生してしまう男」として君臨してしまっていたんです……。(笑) 本当はまったく営業(セールス)センスのない男だったんですね。

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友達も多いし、年上からも好かれる。営業なんて余裕でしょ♪♪

これが全く違っていました。(笑) それはそれは私の20代前半は全く売れませんでした。

「オレは友達も多いし、年上や両親の年代の人からも好かれやすい。営業・セールスなんて余裕でしょ♪」。

現実は全く違っていました。ホントに厳しかったです。(笑) ホントに全く売れませんでした。(笑) あなたはご経験ないかもしれませんが、お客様と楽しく会話をすることはできるのです。でも、それだけでなぜか売れないのです。当時あれは本当に不思議でしょうがなかったです。何度も何度も売ろうとがんばって感じよく接客をするのですが、皆さん見事に買わずに帰られるのです。その頃に扱っていた商材は「インポートスーツ」。店内での接客セールスでした。その店は有名店でしたので、お客様からの信頼はバツグンです。そんな環境にありながら、全く売ることができなかったのです(今ふりかえってみると売れない原因は分かりますが、当時は本当に悩みました。笑)。ですから当時の上司に言われていました。

「話だけ長くて、結局売れないお前は一番タチが悪い!」。

こういう言葉……忘れないものですね。いまだにハッキリと覚えています。(笑)

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ある社長の言葉がきっかけで売れはじめる

もちろん私は毎日毎日上司からキツイお叱りと嫌味を言われながら生活しておりました。そして毎晩肩を落として帰宅していました。

ところがある日、この状態を脱出するきっかけがおとずれたのです。父親の知り合いに会社経営をされている社長がいたのですが、その社長が現役を引退されたとのことで私の家に遊びに来られていたのです。

ちなみにその社長は私がスーツ販売の仕事をしていることを知っていました。ただ、そのとき若い男である私の表情があまりに暗かったようで、気にしてくださりわざわざ声をかけてくださったのです。それが転機になったんです。

「ミシロウくん。セールスは訓練しないと実績は出せないよ。セールスは甘くない。自分をコントロールしてやらないと絶対に売れないから、一生懸命がんばりなさい」。

おぉ! ありがたい気持ちがわき上がってきました……が、それと同時に「社長! 具体的に売れる方法を教えてよ~」とも思いました。(笑) でも次の瞬間、私の心の声が聞こえたのか、その社長から売れない私が変わっていくことになる決定的な一言をくださったのです。

「トップをマネなさい。トークを見せてもらいなさい」。

それからなんです! 私ははじめて先輩の接客を観察するようになりました(今ふりかえると「遅っ!」て感じです)。そうじをするフリをしながら聞き耳を立てました。すると、あることに気がつくではないですか! 先輩は明らかに私とトーク内容が違っていたのです! それから私は実績の高い人のマネをするようになっていきました。

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トップのマネはめちゃくちゃ楽に実績を出せるようなる方法

私は過去を振り返ってみると、「オレほど営業(セールス)センスの無いやつはいないよなぁ~」と思わずにはいられません。なぜなら、私はトップをマネして実績が良くなりはじめると天狗になってしまうのです(まずそこもセンスないですよね。笑)。

そして天狗になった私は売ることに対しオリジナリティーを出したいと思い、自分なりの視点で行動するようになります。するとぱったりと売れなくなるんです。ホント不思議なんですよね……。(笑) 私も男なので、「人のマネを続けるのは嫌だ!」と、オリジナリティーを出そうとするのですが、その瞬間からパッタリと売れなくなるんですね。(笑) 今では自分にセンスが無いことを認めていて、トップのマネこそが結局1番楽でストレスなく実績を出す方法だと実感として知っているのでなんとも思わなくなっております。ですが、20代の頃はそんなセンスのない自分に自己嫌悪していました。

営業・セールスは向き不向きがはっきり分かれる職業です。営業・セールスに向いている人はオリジナリティーを出され、ガンガン実績を出されます。そして独立され会社を立ち上げる方もおられます。でも、私のように人柄がこの仕事に向いてそうに見られながら、実際には不向きの人もいます。

ただ、上に登場した社長の言葉にあるように、不向きな方でもトップをマネて訓練さえしていけば大物になれなくても、社内で上位の実績を出し続けるくらいは簡単になれてしまえます。

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まわりにトップがいない人や、トップが仕事を見せてくれない場合はどうするか?

有名人のセミナーに出かけましょう。それが一番です。私の経験上、たくさんのトップセールスのノウハウを知っておかれる良いです。その情報の中から毎日マネをしていきます。すると、楽しく活動ができます。

「今日、○○件、絶対契約してこい!」、このプレッシャーを忘れてマネに集中できるからです。

「ダメだった~。はい、次、次♪」と、マネだけに集中しておけばスムーズに仕事ができます。

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セミナー代や書籍代などお金はかかります。

営業・セールスコミュニケーションスキルを高める方法はとても単純です。スキルアップのためにお金をかければいいだけです。(笑) 本当は良い先輩が近くにいてれくれれば一番いいですが、営業・セールスの世界はなかなかそうはいかないでしょう。先輩がプレッシャーをかけてきたり、しかもライバル心をもっていたら仕事を見せてくれません。だから、その場合は別にところにスキルアップのヒントを求めることにならざるを得ません。

まぁでも、勉強やスポーツと同じですよね。勉強やスポーツって塾やスポーツクラブに入った人が速く成長して、良い結果を出していきます。営業・セールスも全く同じです。これを理解している人がライバルたちより速く、そして良い結果を出せるようになります。

だから、営業・セールスの勉強にどんどんお金をかけましょう。のんびりしていたらストレス地獄の毎日になります。あと、良い結果が出せるようにならなければ、結局ストレス発散のためにお金をごっそりと別のところに使ってしまうものです。(笑)

「でもローンもあるし……。遊べなくなるし……。今月は厳しいッ!」。

人生のセンスの見せどころですよね♪

※ 営業・セールス歴が3年未満の方は、本当に本当に良い人や良い本に出会われてください。営業・セールスを何十年もしているベテラン組になってから「良い本」や「良い考え方」に出会っても、プライドが邪魔したり、面倒くさくて行動しなかったりと、結局昔のやり方を続けてしまい、スキルアップしません。あなたの大先輩、もしくはご両親を観察してみるとそのことがよく理解できると思います。

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訓練あるのみ!

営業は誰でもトップになれます。

社内No1……なれます!

高収入……(会社の給与システムによりますが)なれます!

高評価……得られます!

すべて叶えられます。それは訓練し続けるだけです。

ただ、気合いと根性でピアノが弾けたり作曲できるようにならないのと同じで、営業(セールス)も気合いと根性だけでは売れるようにはなりません。ピアノを弾いたり作曲するためには必ず「専門知識の学習」が必要なように、営業(セールス)も売るための専門知識の学習が必要になります。そこに気がつかないまま毎日をがむしゃらにがんばって仕事をしないように気をつけなければなりません。

多くの営業マンは――とくに新人さんたちは――そこに気がつかないまま気合いと根性で仕事をしてしまい、ただただ疲れ果ててしまう毎日になってしまわれています(昔の私が思いっきりそれで時間を無駄にしましたから。笑)。

ぜひ、営業(セールス)の専門知識の学習に取り組まれてみてくださいね。音楽家が楽譜を読み、その音を簡単に再現しているように、私たちもお客様の心理状態が手にとるように分かるようになり、それに対して一番効果があるアプローチができるようになりましょう。

ぜひ、このブログがあなたの理想とされる目標を達成できる刺激になれたらと思っております。陰ながらではございますが、あなたのご活躍を心から応援しております。

以上、「一二 三四朗(ヒフ ミシロウ)のプロフィール」でした。

ありがとうございました。

(もしこの記事が少しでも刺激になりましたら、いつでも読み返せるようにブックマークをお忘れないように気をつけていただけたらと思います)。

追記: 

最後に私からメッセージになります。

恐れ入りますが、少しだけ私の20代の頃の経験談を書かせていただきます。

実は、私はこのようなブログを書いておりますが、営業をはじめてた当初(20代前半)、まったく売ることができませんでした(上述のとおりです。笑)。

したがいまして、その当時、30代の男性上司からからかわれていました。

「お前の商談姿はペコペコ腰が低いなw お客様に言葉に反応してるその姿がフラワーロック(音に反応するサングラスをかけたひまわりのおもちゃ)みたいだなw」。

なんてことを言われていました。ただ、売れない期間が続くことで、そのからかいが暴言に変わっていきました。毎日毎日「なぜできない!」「で、明日は何件売るんだ? もしそれが売れなかったらどうするんだお前」と、プレッシャーをかけられながら仕事をしておりました。(あなたもご経験あるかもしれませんね。いい思い出です。 笑)。私はそんな毎日がイヤで、この仕事をやめようとずっと思いながら仕事をしていました。

そんな時期のある日のことでした。本屋で当時ベストセラーだった「ユダヤ人大富豪の教え」が山づみしてあり、手にとる機会があったのです。「お金持ちはいいなぁ~、楽そうで(←とても失礼な考え方でした。笑)」。そう思いながらペラペラとページをめくっていました。

すると、そこに思いも寄らなかった「セールスの達人になる」という項目が書いてあるではないですか。私の集中は一気に高まりました。そしてその内容に目を通していくと「トップセールスをマネろ」「行動心理を学べ。セールスについてはお客は一定の行動をとることがわかっている」と書いてあったのです。

私はそこではじめて「心理学」がセールスに関係していることを知りました。そして私に足りない要素はこれだと直感が働きました(すでにそのときトップセールスをマネることはがんばって実践していましたので)。私は上司からガミガミ言われる毎日を変えたい気持ちと、その上司を見返したい気持ちから、心理学を勉強するようになりました。

すると、ウソのように本当に営業実績が良くなっていきました。(笑) 心理学を組み込んだセールストークに変えると、本当にお客様が心理学の本に書いてあるとおりの反応をされるようになったのです。私は嬉しくなり、さらに心理学のテクニックを覚え、使っていくようになりました(大切な心理学テクニックはこのブログでもご紹介しております。→メラビアンの法則フットインザドアドアインザフェイスなど)。

そして、もう一つ驚いたのは上司の反応でした。私が売れるようになってくると彼はまったく何も言わなくなったのです。それよりも「今日も頼むなっ♪」と、信じられないくらいの手のひら返しな態度になったのです。(笑) 営業の世界って、そういう世界なんだと理解したのを覚えています。

気がつけば営業マネージャーができるようになっていました。そして部下にあたる方々の営業スキルを高めるために一生懸命取り組んでおりました。

そして、やはりそこでも真面目に心理学を学ばれたり、トップセールスである先輩や後輩のマネをできる営業マンの営業実績が伸びていくという現象を見てきました。

営業(販売)の仕事は、トップの方々をマネることと心理学を学ばれることで、本当に売るスキルが高まっていきます。もし、あなたが真剣に今よりもっと営業実績を出していきたいとお考えでしたら、心理学を学び、トップセールスのマネをしてみていただけたらと思います。

もしまだ会社から詳しく売るための心理学について教えてもらっていない方は、下記に書籍をご紹介しております。それぞれの課題に合わせて、参考にされてみてください。営業の仕事はとにかく営業実績を出し続けないと評価されない職種ですので(クビにはならないけど、プロスポーツ選手たちと似たような世界ですね)。

以上、長々と失礼いたしました。

新入社員様や新人販売員の方はぜひがんばってください! 陰ながらではございますが、心より応援しております。

⇒⇒ クロージングの心理技術21

・こちらが1冊でほぼほぼ消費者心理を学べてしまえます。私も購入して、とても満足したセールス専門書になります。

ここに書かれている知識を実践されることで、あなたが担当するお客様の頭の中を「買っておうかな」「よし、契約しよう!」のように、成約していただける方向へ導けるようになります。しかも、比較的楽にそれができるようになります。そしてライバル会社の製品に関心を向けていたお客様を自社製品にさりげなく向けさせることもできるようになります。それゆえに成約率がグンと高まりますので、あなたは社内でもトップクラスの売れる営業マンになれると思います。しかも1回だけトップの営業実績を出すだけではありません。あなたのやる気が下がらなければ、ずっと高い営業実績を出し続けることができるようになります(ただ、本を読まれるだけで実践されなかったり、現場で微調整をされなければさすがに効果は出ないですが。笑)。

ぜひ、1度、真剣に学びの時間をとってみてはいかがでしょうか。1回実践できるようになれれば、本当に一生使えるスキルになります。私も1度売れるようになってからは、同じことを15年以上使い続けて、いまだに楽に売ることができていますので。

※私や購入者様の感想はこちら

※ご紹介させてもらっているすべての本には、なんと返品システムがついてます。内容に満足できなければ返品して、全額返金してもらえます(書籍で返品できるなんてすごいですよね)。リンク先の正規販売店でご購入された方のみのシステムとなっております。さらに、正規販売店で購入されると、毎月無料で質の高いビジネス雑誌がもらえるようになります。社長やマーケティング(集客)担当者が読まれる情報が多いですので、ぜひ営業マンも知っておきたい情報になります。

⇒⇒ 億万長者の不況に強いセールス戦略

・こちらは、本物の売れる営業マンはどんな考え方をしているのかがわかる本です。著者はアメリカの普通の営業マンだったさえない男性です。しかし、その彼はセールスのみで億万長者になり、現在世界的なセールス界の重鎮になっておられます(著者はダン・ケネディ氏)。営業マンとして背筋がピンッ! と伸びる本です。

※私や購入者様の方々の感想はこちら

⇒⇒ 大富豪の仕事術 

・こちらは「あなたの目標を最短かつ確実に達成させる方法」が学べます。

「なぜ私は目標を立てるのに、いつも達成させることができないのか……」と、悩まれたことのある方でしたら、今後はその悩みから解放されます。そして今までとはまったく違った目標の立て方、1日の時間の使い方になり、生活の質がガラリと変わっていくことになり、最短で目標を達成できるようになれます。

著者は年間700億円を稼ぐアメリカのビジネスマン。トランプ大統領がビジネスマン時代だったときも、ここに書かれているような時間の使い方をされていたようです(大富豪になるような優秀なビジネスマンの方々の行動は、やはり似ているのですね)。

※私や購入された方々の感想はこちら

⇒⇒ マル秘・人脈活用術

・新しいお客様を紹介してもらい続けるスキルを学べます。ここに書かれている本物のネットワーク構築スキルを実践することができれば、営業実績について悩まれることはなくなるのではないでしょうか。保険営業マンを中心とした、フルコミッション制度で活動されている方でしたら、知っておかれて損はない情報です。

※私や購入された方々の感想はこちら

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コメント

  1. Mr.masa より:

    なかなか良いことを知りました!ありがとうございます
    私は、訪問販売をしておりますがなかなか結果が出ず
    苦しいです。太陽光の販売設置ですが、今年に入って
    1月3件契約、2月2件契約、3月1件契約、4,5月なし
    産業用ソーラーなんですが、どうしようかと悩んでおります><;
    今後ともよろしくお願いします。

  2. 一二 三四朗 より:

    Mr.masa様
    1月に3件、2月に2件・・・と実績を出すスキルはしっかりともたれているのではないでしょうか。
    素晴らしいことだと思います。
    訪問販売は実績につながらない月もあるとは思います。
    私は、そんな予感がするときは6月、7月、8月のために見込み客を確保する意識をもって活動しておりました。
    (おそらく自分で気がつかないうちに接客のキレが悪くなっていたり、ギラギラ感が伝わっていたりするので、それで実績につながらないのだと思います)
    先のことを考えれば、あまり積極的にならずに冷静に接客しようとします。
    落ち着いて、もう一度良かったときの自分のリズムに戻すイメージです。
    あと、そんなときは筋トレをしていました。
    筋トレは「筋肉に力を入れる作業」です。
    この作業は、苦しいけど歯を食いしばりながら耐え、筋肉に力を入れ続けなければなりません。
    それが、訪問販売とよく似ています。
    仕事で苦しくても踏ん張り、力を入れて走り続けようと思えるようになれます。
    (弱気のメンタルに刺激を与える作業です)
    少しでもMr.masa様の刺激になれば幸いです。
    Mr.masaのご活躍期待しております!
    (応援しております!)

  3. 頑張り屋さん より:

    アパレルの基本すら教えて頂けない環境で、数字だけを求められ、ただ自分の感性を信じてガムシャラにやってきました。
    新店舗の店長として一年目は商品構成やプライス、客層を分析して土台に力を振り絞ってしまい、気がつくとすでに2年目。
    部下の教育と、自分の成長にこの2年目をあてたいと思い、読ませていただいきました。
    メンタルを安定させるについての冊子はどこで手に入りますか?
    部下の成長になると思い、読んでみたいです。

  4. 一二 三四朗 より:

    頑張り屋さん様
    一年目から新店舗の店長を任され、ご活躍されているなんてすごいですね!
    また、頑張り屋さん様がその環境で自力でこなされていることを想像すると、ものすごく努力されていることが伝わってきます。
    私も刺激になります!
    部下育成と自己成長。
    高い目標だと思います。
    これを同時進行させることは骨の折れる作業です。
    (ちなみに私は苦しみました。笑  簡単に表現しますと、まず自分がすぐに伸びなかったのです。笑  ですので部下に手をかける意識や時間が減ってしまっていました。すると部下が停滞しはじめてしまい、今度はそちらに意識を集中させます。すると自分が元に戻ってと・・・。笑)
    現場責任者の立場は、数字のみ求められると思います。
    頑張り屋さん様が目標の数字をガンガン達成されていかれますことを陰ながらではございますが応援しております!
    PS:
    ご質問いただきました冊子についてですが、現在、吉野真由美様の「セールス学習教材」に特典としておつけしております。
    理由は、以前私が読者の方々と直に連絡をとって販売をしておりましたが、私の本業で手が回らず直接のやり取りに時間が掛かってしまい迷惑をかけてしまうようになったためです。
    ぜひ、頑張り屋さん様の部下の方々へ吉野様のセールストークノウハウを伝えてあげていただければと思います。併せて私のメンタル力を安定させたり、高めたりする方法をご活用いただけたら嬉しいです。
    吉野様の教材は、自分のみならず他人を売らせてあげられるようになるノウハウです。
    高価ですが、その内容は価格に見合った価値があると私は思っております。
    一度手に入れておかれると自分と、現在、未来の部下の方々にずっと使えるノウハウです。
    お手数ではございますが、何卒ご検討の程、宜しくお願い申し上げます。
    一二 三四朗

  5. Mr.masa より:

    こんにちは!Mr.masaです
    あれからひと月ですが、ICレコーダーを購入し見込み客を獲得した際の会話、商談時の会話を録音し自分自身で何度か聞き直し分析しました。
    どうも、見込とりの段階で相手の情報を聞き出せていない為、商談で決まらない!
    検討になってしまい、後日確認するとお断り、もう少し検討させての結果です。
    太陽光なので、最近は見込客も採れていない状況です。中部はまだ電力抑制がない分
    販売可能なんですが・・・・
    太陽光の説明だけで終始終わってる状況・・・・欲しいと考えている方からしか契約が取れない(言いかた替えれば、私でなくても別の方でも買っていた客)
    どうすれば、正確な情報が得られるのか?また主権者をどうやって見つけるのか?
    飛び込みの場合、その瞬間が勝負なので・・・・・
    殆どが、話すだけ話して最後はやっぱりいいわ!、シュミレーションまで必要ない!と
    正直、4,5,6月実績が無いため苦しいです!
    どうかご教示頂ければと思います。

  6. 一二 三四朗 より:

    Mr.masa様
    いつもありがとうございます。
    一二三四朗です。
    返信が遅くなりました。
    お待たせいたしました。
    苦戦されてるようですね。
    精神的にかなり苦しい時期ではないでしょうか。
    そんな中でもMr.masa様がICレコーダーを用意され、分析に力を入れられていることは素晴らしいことだと思います!
    私からは、次のことをお伝えしたいと思います。
    それは「信用が大切」ということです。
    単価が高い商品ほどお客様は「誰から買うのか」を気にされます。
    信用を得る方法はシンプルです。
    礼儀を示すことです。
    「ごあいさつ」「笑顔」「思いやり」。
    これが基礎です。
    私はこれを大切にしています。
    プレゼンは礼儀に乗せることも大切です。
    (例えプレゼンが完璧でも信用されてなければ契約後キャンセルの電話が鳴ります)
    もしかしたら検討違いの内容かもしれませんが「信用=礼儀」を今回お伝えしたいと思いました。
    (プレゼンを真剣に聞いてくださるお客様の量が変わるかもしれません)
    私はMr.masa様を心より応援しております!
    ぜひ苦しい時期こそ気合いを入れ続け、ご自分を信じ、がんばっていただけたらと思います!
    PS:
    お客様の本音を簡単に聞き出す技がございます。
    吉野様の教材「売れる商談 本音を聞き出す技術」に収録されています。
    もしご購入されていなければ検討される価値はあると思います。
    (本当にお客様が商材に対する本音を話されるようになりますので)
    そして「オール電化・太陽光 新規開拓DVD」。
    こちらは吉野様に直接メールができます。
    特典を利用され徹底的に成功事例を尋ねることが賢いです。
    (これがこの教材の本当の価値ですね)
    簡単ではございますが、Mr.masa様のお仕事の刺激にしていただけたら幸いです。
    一二三四朗

  7. Mr.masa より:

    一二三四朗様
    お世話になります。いろいろありがとうございます。
    教材は、検討して購入させていただきます。
    ご挨拶、笑顔、思いやり=礼儀 大事ですよね!
    私は、説明やメリット、プレゼンに力を入れ過ぎ
    一方的な面が多いかもしれません、
    自分なりに分析して改善しながら、やります。
    教材も検討させていただきます。

  8. 一二 三四朗 より:

    Mr.masa様
    ご契約おめでとうございます。
    私も本当に嬉しく思います!
    Mr.masa様の数ヶ月間の精神的な苦労を想像すると、ものすごい長い忍耐の時間だったのではないでしょうか。
    そこを忍耐と努力で走り続けられたMr.masa様に敬意を表します。
    ぜび、この流れにのってMr.masa様の力を思う存分発揮され、どんどん成約の数を積み上げていかれますことを心より願っております!
    おめでとうございます!

  9. Mr.masa より:

    一二三四朗様
    ありがとうございます。
    自分を変えてゆく努力をし、継続出来る様にします。
    これからもよろしくご教示お願いいたします。