集中力。 | 営業マンのメンタル力

集中力のない営業マンは実績が低い

私が営業マネージャーだったときにいつまでたっても実績が低かった25歳の部下がいました。

「明日はがんばります!」「一生懸命やりましたが結果が出ませんでした」、いつもこんな言葉を熱っぽく話してくれていました。

彼はとても明るくて人柄が良いので、私もこれから成長するだろうと思って期待していました。

一方、29歳の安定のトップ営業マン。

彼は「はぁ。今日も疲れた♪」「今日は楽だった」とまるで自分の部屋にいるときのような素の表情で淡々と話していました。

私はあるときこの2人と接することで次のような疑問がわいてきました。

「なんで一生懸命にがんばってる感じがする25歳の彼は実績が出せなくて、29歳のトップ営業はなんならめんどくさそうに仕事をしているのに実績が出せているのだろう……?」と。

私はそのなぞを解くために、25歳の彼に同行してみることにしてみました。

あなたへの広告


集中力…0

25歳の彼と同じ現場に到着しました。

そして彼の営業ぶりをそばで観察していました。

セールストークコミュニケーションはたしかに荒かったですが、実績が出せない感じは受けませんでした。

なんでだろうと思いました。

そこで、一旦彼と距離をとってみようと「事務所に戻ってくる。また来るから」と伝え、遠くから観察してみることにしました。

すると正体を表しました! (笑)

彼は私が離れたことを確認するやいなや、車の中にもどるではないですか! (笑)

そして、シートを倒し、スマホをいじりはじめるではないですか!

(彼がスマホゲームにハマっていることは知っていましたから)。

車にもどる前に商談していたセールスコミュニケーションをフィードバックをする様子もありません……。

彼の仕事に対する集中力は0だったのです。

(あとで厳重注意となりました。笑)。

こんな意識で毎日仕事を続けていれば成長するほうが奇蹟になります。

では29歳のトップ営業マンはどんな時間を過していたでしょうか?

彼には内緒で彼の現場にこっそりと。

期待通り、彼は集中して仕事をしていました。

1件1件の商談を大切にフィードバックをしていたり訪問履歴をつけたりと一生懸命なのです。

やることをやっているのです。

※ちなみに29歳のトップ営業マンもサボり上手です。

ただ集中力高くやることをやっているというところが他の人と圧倒的に違っているところでした。

あなたへの広告


集中して営業してこそスキルアップしていく

営業・セールス職として1番大切な売るスキルがなかなか高まっていかない人たちは、皆さん仕事中の集中力に問題があるようでした。

例えば、商談後にフィードバックをしない。

仕事中にサボることばかり考えている。(笑)

次の休みをどう過ごすかをずっと考えていたり、隙を見てスマホゲーム、株価チェックに精を出されたり。

この意識で仕事をしてしまわれると、その日の気分によって行動量が決まります。

それゆえに、毎日営業トークがブレることになります。

気分がのっているときと気分がふさぎ込んでいるときでは営業トークが本当に別モノになっているので、自分のセールストークのどこに問題があるのかに気がつくことができないのです。

ですから改善することもできません。

いつまでたっても売るスキルが高まっていかないのですね。

したがいまして、実績は低いままになってしまいます。

しかし、この問題は一瞬で解決できます。

それが集中です。

集中して仕事をされるだけで売るスキルはぐんぐん高まっていきます。

あなたへの広告


集中は誰でもできる。今すぐできる。

私たちは仕事に集中することで自分の問題点に気がつけるようになります。

集中していれば頭がフル回転するようになるからです。

ゆえに自分の問題の原因が見えてくるようにもなります。

ちなみに、集中することは誰でもできます。

しかも今すぐできます。

「集中! 集中! 12時15分まで集中!」と、集中する時間を設定して唱えるだけです。

これを声に出してもいいでしょう。

その声を自分で聞くことでより集中できます。

もしあなたが「うーん……そういえば最近集中について意識してなかったな」と思われましたら、ぜひ今すぐ集中されてみてはいかがでしょうか。

私の場合ですが、8時間集中するのではなく商談に入る前にグッと高めるようにしております。

そして商談が終わったあとも集中を切らさず、商談を反省する時間をもちます。

それが終わったら一旦脳を休憩させます。

私はこんなリズムで仕事を続けたことでトップ営業になれました。

あなたも同じように仕事中に集中されることで、より売るスキルが高まっていくと思います。

私自身の経験や上記にご紹介させていただいたトップ営業マンや私が出会ってきた他社の天才営業マンたちも仕事中の集中力はおそろしく高かったです。

大切なことですので繰り返しますが、集中力を高めるには「集中! 集中! 14時30分まで集中!」と唱え、集中されることです。

ぜひ集中力を高め、より高い実績を出していっていただけたらと思います。

陰ながらではございますが、あなたのますますのご活躍を心より応援しております。

以上、「集中力 | 営業マンのメンタル力」でした。

一二 三四朗(ヒフ ミシロウ)でした。

ありがとうございました。

(もしこの記事が少しでも刺激になりましたら、いつでも読み返せるようにブックマークをお忘れないように気をつけていただけたらと思います)。

追記: 

最後に私からメッセージになります。

恐れ入りますが、少しだけ私の20代の頃の経験談を書かせていただきます。

実は、私はこのようなブログを書いておりますが、営業をはじめてた当初(20代前半)、まったく売ることができませんでした(その当時のことも少し書いてあるプロフィールはこちらです)。

したがいまして、その当時、30代の男性上司からからかわれていました。

「お前の商談姿はペコペコ腰が低いなw お客様に言葉に反応してるその姿がフラワーロック(音に反応するサングラスをかけたひまわりのおもちゃ)みたいだなw」。

なんてことを言われていました。ただ、売れない期間が続くことで、そのからかいが暴言に変わっていきました。毎日毎日「なぜできない!」「で、明日は何件売るんだ? もしそれが売れなかったらどうするんだお前」と、プレッシャーをかけられながら仕事をしておりました。(あなたもご経験あるかもしれませんね。いい思い出です。 笑)。私はそんな毎日がイヤで、この仕事をやめようとずっと思いながら仕事をしていました。

そんな時期のある日のことでした。本屋で当時ベストセラーだった「ユダヤ人大富豪の教え」が山づみしてあり、手にとる機会があったのです。「お金持ちはいいなぁ~、楽そうで(←とても失礼な考え方でした。笑)」。そう思いながらペラペラとページをめくっていました。

すると、そこに思いも寄らなかった「セールスの達人になる」という項目が書いてあるではないですか。私の集中は一気に高まりました。そしてその内容に目を通していくと「トップセールスをマネろ」「行動心理を学べ。セールスについてはお客は一定の行動をとることがわかっている」と書いてあったのです。

私はそこではじめて「心理学」がセールスに関係していることを知りました。そして私に足りない要素はこれだと直感が働きました(すでにそのときトップセールスをマネることはがんばって実践していましたので)。私は上司からガミガミ言われる毎日を変えたい気持ちと、その上司を見返したい気持ちから、心理学を勉強するようになりました。

すると、ウソのように本当に営業実績が良くなっていきました。(笑) 心理学を組み込んだセールストークに変えると、本当にお客様が心理学の本に書いてあるとおりの反応をされるようになったのです。私は嬉しくなり、さらに心理学のテクニックを覚え、使っていくようになりました(大切な心理学テクニックはこのブログでもご紹介しております。→メラビアンの法則フットインザドアドアインザフェイスなど)。

そして、もう一つ驚いたのは上司の反応でした。私が売れるようになってくると彼はまったく何も言わなくなったのです。それよりも「今日も頼むなっ♪」と、信じられないくらいの手のひら返しな態度になったのです。(笑) 営業の世界って、そういう世界なんだと理解したのを覚えています。

気がつけば営業マネージャーができるようになっていました。そして部下にあたる方々の営業スキルを高めるために一生懸命取り組んでおりました。

そして、やはりそこでも真面目に心理学を学ばれたり、トップセールスである先輩や後輩のマネをできる営業マンの営業実績が伸びていくという現象を見てきました。

営業(販売)の仕事は、トップの方々をマネることと心理学を学ばれることで、本当に売るスキルが高まっていきます。もし、あなたが真剣に今よりもっと営業実績を出していきたいとお考えでしたら、心理学を学び、トップセールスのマネをしてみていただけたらと思います。

もしまだ会社から詳しく売るための心理学について教えてもらっていない方は、下記に書籍をご紹介しております。それぞれの課題に合わせて、参考にされてみてください。営業の仕事はとにかく営業実績を出し続けないと評価されない職種ですので(クビにはならないけど、プロスポーツ選手たちと似たような世界ですね)。

以上、長々と失礼いたしました。

新入社員様や新人販売員の方はぜひがんばってください! 陰ながらではございますが、心より応援しております。

⇒⇒ クロージングの心理技術21

・こちらが1冊でほぼほぼ消費者心理を学べてしまえます。私も購入して、とても満足したセールス専門書になります。

ここに書かれている知識を実践されることで、あなたが担当するお客様の頭の中を「買っておうかな」「よし、契約しよう!」のように、成約していただける方向へ導けるようになります。しかも、比較的楽にそれができるようになります。そしてライバル会社の製品に関心を向けていたお客様を自社製品にさりげなく向けさせることもできるようになります。それゆえに成約率がグンと高まりますので、あなたは社内でもトップクラスの売れる営業マンになれると思います。しかも1回だけトップの営業実績を出すだけではありません。あなたのやる気が下がらなければ、ずっと高い営業実績を出し続けることができるようになります(ただ、本を読まれるだけで実践されなかったり、現場で微調整をされなければさすがに効果は出ないですが。笑)。

ぜひ、1度、真剣に学びの時間をとってみてはいかがでしょうか。1回実践できるようになれれば、本当に一生使えるスキルになります。私も1度売れるようになってからは、同じことを15年以上使い続けて、いまだに楽に売ることができていますので。

※私や購入者様の感想はこちら

※ご紹介させてもらっているすべての本には、なんと返品システムがついてます。内容に満足できなければ返品して、全額返金してもらえます(書籍で返品できるなんてすごいですよね)。リンク先の正規販売店でご購入された方のみのシステムとなっております。さらに、正規販売店で購入されると、毎月無料で質の高いビジネス雑誌がもらえるようになります。社長やマーケティング(集客)担当者が読まれる情報が多いですので、ぜひ営業マンも知っておきたい情報になります。

⇒⇒ 億万長者の不況に強いセールス戦略

・こちらは、本物の売れる営業マンはどんな考え方をしているのかがわかる本です。著者はアメリカの普通の営業マンだったさえない男性です。しかし、その彼はセールスのみで億万長者になり、現在世界的なセールス界の重鎮になっておられます(著者はダン・ケネディ氏)。営業マンとして背筋がピンッ! と伸びる本です。

※私や購入者様の方々の感想はこちら

⇒⇒ 大富豪の仕事術 

・こちらは「あなたの目標を最短かつ確実に達成させる方法」が学べます。

「なぜ私は目標を立てるのに、いつも達成させることができないのか……」と、悩まれたことのある方でしたら、今後はその悩みから解放されます。そして今までとはまったく違った目標の立て方、1日の時間の使い方になり、生活の質がガラリと変わっていくことになり、最短で目標を達成できるようになれます。

著者は年間700億円を稼ぐアメリカのビジネスマン。トランプ大統領がビジネスマン時代だったときも、ここに書かれているような時間の使い方をされていたようです(大富豪になるような優秀なビジネスマンの方々の行動は、やはり似ているのですね)。

※私や購入された方々の感想はこちら

⇒⇒ マル秘・人脈活用術

・新しいお客様を紹介してもらい続けるスキルを学べます。ここに書かれている本物のネットワーク構築スキルを実践することができれば、営業実績について悩まれることはなくなるのではないでしょうか。保険営業マンを中心とした、フルコミッション制度で活動されている方でしたら、知っておかれて損はない情報です。

※私や購入された方々の感想はこちら

あなたへの広告


シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする