話しがつまらない販売員は売れない｜ 3倍売るための接客ノウハウ
話しがつまらない販売員とは？ ｜ 3倍売るための接客ノウハウ 話しがつまらない販売員とは、お客様の警戒心をほぐせない販売員のことをいいます。それゆえに、話がつまらない販売員とコミュニケーションをとったお客様は「買いたい」「欲しい」...…
「セールストーク」一覧
一二三四朗の初心者時代のセールストークを公開
商品説明とノリ♪ 今回は私の昔話をさせていただきます。私が20代の頃の話になります（アパレル接客をしていたときです）。 この頃の私のセールストークは、それはそれはひどいものでした。今こうして記事にしようとじっくりと思い返してみると、...…
新人営業マン、新人販売員の方々へささげる「売るための心得」。
とにかくアプローチする！ 今回は新人営業マン、新人販売員の方々へ「売るための心得」をご紹介していきたいと思います。ぜひこの売るための心得を参考にしていただき、どんどん営業実績を出していっていただけたらと思います。 それではさっそく。...…
お客様の褒め方。
お客様の褒め方｜ まずはお客様を選ぶ ※今回は新人営業マンの方に向けた内容になります。 お客様を褒めるときは、お客様を選ばなければなりません。セールスコミュニケーションが上手な営業マンは、褒めても良いお客様、褒めると怒ったり、気分を...…
営業マンは売るために攻めよう！（2）
余裕をもつ。自分の意見を話す 前回、営業実績を出すためには「攻める姿勢」が大切なことをお伝えしました。今回はその続きになります（「営業マンは売るために攻めよう！（1）」）。 さて、その攻める姿勢とはお客様の意見をひっくり返そうとする...…
営業マンは売るために攻めよう！
攻めの姿勢が営業実績になる 営業マンが高い営業実績を出し続けるためには「攻める姿勢」が必要になります。営業マンがお客様を攻めて攻めて攻めまくるのですね。 では、その「攻める姿勢」とは具体的にどういう状態をさすのでしょうか？ 今回...…
お悩みメール相談を受付けています
2016年11月5日まで受付けています いつもご訪問いただきありがとうございます。 一二 三四朗（ヒフ ミシロウ）です。 今回はお知らせになります。 以前、このサイトの読者様限定で、飛び込み営業または店舗内セールスをされ...…
・もっと積極的にお声かけをしよう！ ｜ 売れる接客
売れる接客｜ 接客は積極的に！ お客様に気を遣う必要はない 販売員は来店されるお客様に気を遣いながら接客をする必要はありません。なぜなら、お客様は自らの意思で入店されているからです。お客様が「入店」という行動をとられたということは、そこに...…
接客での売り逃しはあなたの言葉が原因かもしれない。
接客での売り逃し｜ 使う言葉は慎重に あなたは接客中に使用されている言葉を慎重に選ばれていますでしょうか？ 私は接客中に使用する言葉は慎重に選んでいます。なぜなら、接客中に無意識で使ってしまった言葉で何度も売り逃したことがあるからです（2...…
セールストークを書き出そう！ 声に出して読み込もう！
「もっともっと売れるようになりたい」。 私は今でも常にそう考えています。そのために、私が昔からよくやっている作業を今回はご紹介したいと思います。 あなたへの広告 (adsbygoogle = window....…
シンプルな言葉を使って説明をしよう｜ 営業の基本
営業の基本｜ 「シンプル」がセールスを成功させるポイント セールスを成功させるポイントは「シンプルさ」です。私たち営業マンが使う言葉をシンプルに。商品説明をシンプルに。セールストークの構成をシンプルに。すべてをシンプルに分りやすくすること...…
不安をあおって嫌われ、そして売り逃す販売員。｜ 販売員の基本
販売員の基本｜ 不安をあおって買わせようとしない 販売員はお客様に嫌われたら終わりです。売れません。これをご存知ない販売員、意識されていない販売員の方は、がんばって仕事に取り組まれていても販売実績が伸びていきません。お客様に嫌われないセー...…
似合ってます……が言えないんです。｜ 接客の極意
接客の極意｜ 「似合ってますね♪」とニコニコして言おう！ アパレル販売員の方や化粧品販売員の方の中には、「お客様に『似合ってますね』が言えないんです。だって似合ってないから……」と、お客様へのお声かけについて悩まれている方がいらっしゃいま...…
滑舌（かつぜつ）を見直そう｜ 営業マンの基本
営業マンの滑舌（かつぜつ）｜ あなたは大丈夫？ 「ええ……。ええ……。……」。 おや……何だかお客様の反応が良くありません。 あなたはお客様にこのような反応をされたことはありますでしょうか？ これは私の同僚の営業マンがお客様に...…
吉野真由美式「売れる商談 お客様のホンネを聞き出す技術」のレビュー
どんな人に向けた教材か？ 「売れる商談 お客様のホンネを聞き出す技術」は、営業・セールスの初心者様に向けた教材です。または、お客様に商品の良さを伝えることが苦手な方に向けた教材です。 今のところ営業実績が出せている方やセールス上級者...…
フットインザドア（一貫性の原理）。｜ 営業心理学
フットインザドア（一貫性の原理）を使いこなそう 今回ご紹介させていただく社会心理学は、「フットインザドア（一貫性の原理）」です。 これを理解して使えるようになると成約率がグンッと上がります（アパレル販売員の方は接客の基礎中の基礎技術...…
売れるセールストークは「上品なフレンドリー口調」で話す
売れるセールストークのコツ 上品なフレンドリー口調で話す 売れるセールストークのコツは「話し方」にあります。私たち営業マンは「話し方」を少し変えるだけで、同じセールストークでもお客様の反応をガラリと変えることができるようになります（良い...…
ファーストアプローチ（声かけ）が上手くなるには？｜ 接客販売の基本
売れるファーストアプローチとは？ どうやったらファーストアプローチがうまくなるのでしょうか？ そして、どうやったらもっともっと売れるようになるのでしょうか？ このテーマについて考えることは、販売員として高い実績を出していくためにとても大切...…
訪問販売で売るコツ（3、4）｜ 強力な営業トークの作り方。
訪問販売で売るコツ（3） ”営業トークが理解されているか？”、それを確認しながら商談を進める 3つ目の訪問販売で売るコツは、”営業トークが理解されているか？” それを確認しながら商談を進めるです。私はこれを天才営業マシーンと呼ばれたてい...…
億万長者の不況に強いセールス戦略で何が学べるか？ 購入者レビュー（感想）
億万長者の不況に強いセールス戦略を読み終えた方々の感想（レビュー） まずは『億万長者の不況に強いセールス戦略』を読み終えた方々の感想をご紹介いたします。 ●もっと早く読むべきだった。 横田 進 凄い、素晴らしい良書といえる。心...…
売れない → 売れるようになる。｜ 売れるセールストークのコツ
売れるセールストークのコツ 今回は「売れない……」と悩まれている方が売れるようになるためのセールストークのコツをご紹介していきたいと思います。以下の内容をしっかりとご理解いただければ、営業・セールスの仕事が楽しくなると思います。 ...…